Wie der Toronto Star durch die Partnerschaft mit Viafoura die Bindung und den Nutzen für seine App-Nutzer erhöht

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In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der digitalen Medien bleibt eine Sache konstant: der Bedarf an ansprechenden und interaktiven Benutzererlebnissen. Der Toronto Stareiner der führenden kanadischen Verlage, der wöchentlich mehr als 6 Millionen Leser erreicht, hat sein Engagement für das Publikum verdoppelt, indem er seine Dienste durch die Integration von Viafoura’s neu überarbeitetes Mobile SDK.

Wir haben uns mit Milind Sabarad, Produktmanager bei The Toronto Star, zusammengesetzt, um Einblicke in den Implementierungsprozess, die Gründe für die Entscheidung und die Auswirkungen auf das In-App-Erlebnis von The Toronto Star zu erhalten. In-App-Erlebnis.

Für uns war es wichtig, dass unsere Leser die Möglichkeit haben, Inhalte zu kommentieren. Wir wollten das Engagement der Nutzer verbessern und ein interaktiveres Erlebnis schaffen, das sich nahtlos auf unsere Mobile App ausdehnen lässt. In enger Zusammenarbeit mit dem technischen Team von Viafoura haben wir die Herausforderungen gemeinsam gemeistert und einen reibungslosen Implementierungsprozess sichergestellt. Trotz einiger Fehlerbehebungen haben der bemerkenswerte Rund-um-die-Uhr-Support und die schnelle Lösung durch das Viafoura-Team diese Reise zu einem Erfolg gemacht. Unser Team war begeistert, der erste Verlag zu sein, der diese innovative App-Technologie auf den Markt gebracht hat.

Milind Sabarad
Produktmanager bei The Toronto Star

Aber warum jetzt? Die Kommentarfunktion, eine Funktion, die zunächst auf der Website des Toronto Star eingeführt wurde, förderte ein ansprechendes, interaktives Erlebnis rund um die Inhalte des Blattes, was zu einem stetigen Wachstum bei den Neuregistrierungen und einer längeren Verweildauer auf den Plattformen führte. Die Ausweitung dieses Erlebnisses auf das App-Publikum, das sich aus einigen der treuesten Leser zusammensetzt, war der natürliche nächste Schritt.

Seit der Implementierung des Mobile SDK von Viafoura hat Toronto Star beachtliche Erfolge zu verzeichnen.

Das neue SDK von Viafoura als Erster auf den Markt zu bringen, war für unser Team ein aufregender Erfolg“, sagte Milind. In nur einem Monat haben wir ein erhebliches Wachstum bei den Kommentaren und der Länge der Sitzungen beobachtet. Darüber hinaus haben wir das Erlebnis unserer AMA-Live-Events erfolgreich auf die App ausgeweitet und damit sichergestellt, dass unser gesamtes Publikum nahtlos an unserer Redaktion teilnehmen und mit ihr interagieren kann.


Das Mobile SDK von Viafoura bietet eine robuste Suite von Interaktionswerkzeugen, die das Benutzererlebnis in mobilen Anwendungen verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

  1. Real-Time Comments: Enable users to engage in interactive conversations, synchronizing seamlessly across web and apps. 
  2. Quick and Easy Implementation: The SDK ensures rapid integration within iOS and Android apps, utilizing existing authentication systems for a seamless user experience. 
  3. In-App Notifications: Customizable news feed notifications enhance in-app personalization, fostering re-engagement with the community. 
  4. Full Customization: Maintain a consistent brand experience by customizing colors, fonts, and font sizes within the engagement suite tools.
  5. On-Device Moderation: Enable staff to moderate conversations directly within the app using their existing staff-level accounts.
  6. Fully Integrated Ad Monetization: Effortlessly integrate high-engagement ad positions within engagement tools, allowing immediate monetization without ad blockers.

Mobile Apps sind unvergleichlich leistungsstark, was die Konversionsraten angeht. Die Konversionsrate ist 2 bis 4 Mal höher als im mobilen Web. Die Nutzer verbringen unglaubliche 88% ihrer Zeit mit mobilen Apps, so dass es für Publikationen unerlässlich ist, in diese Plattform zu investieren.

Dan Seaman, Vice President of Product bei Viafoura, kommentiert die neue Einführung: „Mit der wachsenden Bedeutung von Nutzerregistrierungen und Lesereinnahmen im Verlagswesen ist die Rolle des Community-Engagements vor Ort wichtiger denn je. Und da die treuesten und engagiertesten Nutzer in den Apps zu finden sind, müssen die Verlage ihnen das bestmögliche Nutzererlebnis bieten. Deshalb haben wir unser mobiles SDK von Grund auf neu entwickelt, damit unsere Kunden die leistungsstarken Tools von Viafoura zur Einbindung der Leserschaft in ihre iOS- und Android-Apps schnell und einfach implementieren können.“

Das Mobile SDK von Toronto Star, das von Viafoura unterstützt wird, ist der erste Schritt in einem aufregenden Kapitel des Community-Engagements und führender strategischer Wege, bei denen die Community im Mittelpunkt steht. Viafoura wird sich auch weiterhin dafür einsetzen, die digitale Medienlandschaft zu revolutionieren – ein Erlebnis nach dem anderen.