Die Verleger verlieren leicht aus den Augen, dass die Leser, die die von ihnen produzierten Inhalte konsumieren, tatsächlich Individuen sind.
So sehr die Verleger auch ein Profil ihrer Leser erstellen und gemeinsame Themen oder Schmerzpunkte herausarbeiten wollen, die mit ihren kollektiven Vorlieben und Interessen übereinstimmen, so wichtig ist es, nie die Tatsache aus den Augen zu verlieren, dass jeder Leser ein Individuum ist.
Die Verleger dürfen diese Tatsachen nicht aus den Augen verlieren, wenn sie Publikumsdaten sammeln, um Strategien zur Steigerung des Publikums zu entwickeln. Jeder möchte das Gefühl haben, dass er wertgeschätzt wird und dass ein Verleger ein Benutzererlebnis bietet, das auf seine spezifischen Vorlieben zugeschnitten ist.
Ein Leser, der sich durch personalisierte Inhaltsempfehlungen wertgeschätzt und geschätzt fühlt, wird mit sehr viel größerer Wahrscheinlichkeit markentreu, was der Weg zu Abonnementeinnahmen durch treue Leser ist.
Die Mehrheit der Leser belohnt Marken, die ihre Treue verdienen
Hier sind einige hilfreiche Fakten, um ein klareres Bild zu zeichnen: Laut dem Digital Consumer Trends Index 2022 geben 78 % der Verbraucher zu, dass sie eine Lieblingsmarke haben, weil diese Marke sie für ihre Treue belohnt. Dies könnte in Form von ermäßigten Abonnementpreisen oder einem Gratismonat für den Zugang zu Premium-Inhalten geschehen.
Außerdem bevorzugen 74 % dieser Verbraucher Marken, die sie als Individuen behandeln. Dies bestätigt die Tatsache, dass jeder Mensch einen eigenen Geschmack und eigene Vorlieben hat. Wenn ein Leser eine Website besucht, um sich mit neuen Inhalten zu befassen, möchte er glauben, dass der Inhalt speziell für ihn erstellt wurde. Sie wollen das Gefühl haben, dass das gesamte Nutzererlebnis auf ihre individuellen Interessen zugeschnitten ist.
Die Leser bieten den Verlegern viele Anreize, um sich ihre Loyalität zu verdienen. Mehr als 70 % der Leser geben an, dass ihre Lieblingsmarke ein Unternehmen ist, das sich um den Aufbau einer Beziehung zu ihnen bemüht. Weitere 64 % geben an, dass ihre Lieblingsmarke ihre Treue mit überraschenden Vorteilen belohnt, und 58 % nennen ihre Lieblingsmarke als diejenige, die sie wie einen VIP behandelt.
Jeder möchte das Gefühl haben, etwas Besonderes zu sein. Verlage, die es verstehen, diese Gefühle bei ihren Lesern zu wecken, verdienen sich diese unschätzbare Markentreue.
Daten von Erstanbietern geben Aufschluss darüber, wie Inhalte personalisiert werden können
Hier ist die Wahrheit: 90 % der Leser reagieren positiv auf personalisierte Erfahrungen. Als Verleger ist es wichtig, die einzelnen Leser mit Botschaften anzusprechen, die ihren Interessen entsprechen. Durch diesen Ansatz zeigen die Verleger die Menschlichkeit hinter ihrer Markenidentität und kommunizieren effektiv als Individuum zu anderen.
Diese personalisierte Ansprache und die Möglichkeit, die Leserbindung zu erhöhen, wird durch Erstanbieterdaten geschaffen. Anhand der Daten von Erstanbietern können Verlage spezifische Details über einzelne Käufer erfahren und Veränderungen im Verhalten im Laufe der Zeit beobachten. Die Verlage nutzen diese Erkenntnisse, um umfassende Publikumsprofile zu erstellen, die die Verhaltensmuster ihrer eifrigsten Leser entwickeln.
Bei einer datengesteuerten Inhaltsstrategie steht die Personalisierung im Vordergrund
Anhand dieser Zielgruppenprofile können die Autoren von Inhalten hochgradig personalisierte Inhalte auf der gesamten Website erstellen. Die Segmentierung des Publikums ist einer der Bausteine einer Content-Strategie, die sich auf Verhaltensdaten stützt.
Sobald Sie mit der Segmentierung Ihrer Leser begonnen haben, können Sie einen Schritt weiter gehen und analysieren, an welcher Stelle des Abonnementverlaufs die verschiedenen Lesertypen zu finden sind. Segmentieren Sie die Leser in neue Besucher, bekannte Leser und treue Abonnenten, um genauere Informationen darüber zu erhalten, wie die Menschen auf Ihre Inhalte reagieren.
Mit einer Audience Insights-Lösung können all diese Daten in einem Dashboard zusammengefasst werden, das Ihr Kreativteam nach Belieben einsehen kann. Die Autoren können den Weg ihrer aktuellen Abonnenten nachvollziehen, um zu verstehen, welche Arten von Inhalten sie zu markentreuen Lesern machen.
Mit diesen Erkenntnissen in der Hand kann eine datengesteuerte Content-Strategie gedeihen und letztlich mehr Leser dazu bringen, die Schwelle zu treuen Abonnenten zu überschreiten.
Leserprofile erstellen, Loyalität aufbauen, Abonnements steigern
Anhand von aussagekräftigen Publikumsprofilen können Ersteller erkennen, wie einzelne Leser auf neu erstellte Inhalte reagieren werden. Anhand dieser Erkenntnisse kann Ihr Kreativteam die Art von Geschichten entwickeln, die das Engagement der Leser fördern. Indem Sie sich bei der Ausrichtung der Inhaltsstrategie auf Daten von Erstanbietern stützen, schaffen Sie erfolgreich personalisierte Erlebnisse, die die Loyalität der Leser fördern.
Bei der Entwicklung datengesteuerter Content-Strategien ist es wichtig, die Tatsache nie aus den Augen zu verlieren, dass die Zielgruppen, auf die Sie für Erstanbieterdaten, hilfreiche Erkenntnisse und Abonnementeinnahmen angewiesen sind, alle aus Einzelpersonen bestehen.
Jeder einzelne Leser hat seinen eigenen Geschmack und seine eigenen Vorlieben, aber es ist die Aufgabe der Verlage, diese Interessen kennenzulernen, damit die Leser einen Anreiz haben, mehr Daten zu liefern oder, wenn sie der Marke treu werden, Abonnementeinnahmen zu erzielen.
Dieser Blog wurde ursprünglich von INMA veröffentlicht