Sichere Räume. Stärkere Gemeinschaften.
Die Moderationstechnologie und der Vertrauens- und Sicherheitsservice von Viafoura sorgen dafür, dass Communities zivilisiert und sicher bleiben – zum Schutz Ihrer Marke, Ihres Teams und Ihrer Einnahmen.
Unser Ansatz zur Moderation
Leistungsstarke KI + Menschen in der Schleife, um sichere, zivile Online-Communities zu fördern.
Mehrschichtiger Schutz
Kombiniert KI, maschinelles Lernen und menschliches Fachwissen, um präventiv Schäden zu reduzieren und Community-Standards in Echtzeit durchzusetzen.
Schnell, genau, skalierbar
Echtzeit-Moderationsentscheidungen mit einer Genauigkeit von über 99 % stoppen die Toxizität sofort – bei jedem Volumen, bei jeder Publikumsgröße.
Anpassbare Steuerelemente
Passen Sie Filter, Schwellenwerte und Verstoßtypen so an, dass sie Ihre einzigartige Markensprache, die Werte Ihrer Community und Ihre Engagementziele widerspiegeln.
Erhobener Diskurs
Heben Sie Kommentare hervor, die Einfühlungsvermögen, Verständnis und einen sinnvollen Dialog fördern – und so stärkere, besser vernetzte Gemeinschaften unterstützen.
Das Vertrauen der führenden Medienmarken der Welt
"Die KI und die menschliche Moderation, in die Viafoura investiert hat, sorgen dafür, dass die Gespräche zivilisiert und produktiv bleiben – etwas, das das Team bei der Entwicklung seiner Produkte und der Erprobung neuer Funktionen stets im Auge behält.
"Wir wussten, dass wir nicht die Zeit und den Aufwand aufbringen konnten, um jeden einzelnen Kommentar, den wir auf unseren Plattformen erhalten, zu moderieren. Deshalb war der mehrstufige Kommentar-Moderationsdienst von Viafoura ein entscheidender Faktor für uns."
"Die Moderationsdienste von Viafoura haben unsere Redaktionen stark entlastet und den Mitarbeitern fast 200 Arbeitsstunden pro Monat erspart."
"Die Einführung der Automoderation war eine enorme Verbesserung für GEDI. Keine der vorher durchgeführten Maßnahmen hat uns so viel Auftrieb gegeben wie die Einführung der Automoderation, wenn man die Anzahl der aktiven Nutzer, ihr Engagement und die Anzahl der Kommentare betrachtet."
"Viafoura ist eine insgesamt effektive Möglichkeit, eine überwältigende Anzahl von Kommentaren zu organisieren und zu priorisieren, was die Moderation viel übersichtlicher macht. Die Möglichkeit, Warteschlangen einzurichten, ist besonders nützlich, wenn unvorhersehbare Eilmeldungen viel Aufmerksamkeit erregen und Kommentare in Artikeln hinterlassen werden, die nichts mit dem Thema zu tun haben."
Ergebnisse, die für Redaktionen wichtig sind
20%
Rückgang der gemeldeten Belästigungen
150%
Erhöhung der Anzahl der in der Redaktion angehefteten Kommentare
92%
Erhöhung der Exposition gegenüber einem qualitativ hochwertigen Diskurs