La aparición de la inteligencia artificial, en particular los recientes avances en los grandes modelos lingüísticos (LLM), tiene el potencial de revolucionar la forma en que los medios de comunicación producen contenidos y se relacionan con sus comunidades.
ChatGPT utiliza técnicas de aprendizaje automático para generar respuestas similares a las humanas, lo que le permite mantener “conversaciones” simuladas sobre diversos temas.
Aunque aún no hemos determinado cuál será el impacto total de programas como ChatGPT en la organización de los medios de comunicación y el periodismo, las redacciones han experimentado con esta herramienta para facilitar sus actividades operativas diarias, de modo que su personal pueda centrarse en las áreas en las que mejor se utilizan sus conocimientos.
Al aprovechar los LLM, los periodistas pueden generar resúmenes de investigación de alto nivel con listas de viñetas de información clave sobre los temas que están cubriendo. Esto puede ayudarles a ponerse al día rápidamente con la información conocida y a identificar fuentes para entrevistas de seguimiento y vías para seguir investigando.
Las redacciones también pueden aprovechar los LLM para generar ideas de reportajes, formulando preguntas relacionadas con la actualidad, para identificar rápidamente ángulos de la historia que de otro modo no habrían considerado.
Además, los LLM pueden utilizarse de muchas maneras para ayudar a las redacciones a fomentar la participación de la comunidad, algo clave para impulsar las conversiones, las suscripciones y la retención:
Formas sencillas de utilizar ChatGPT para crear encuestas
En este caso, le pides a ChatGPT que cree una encuesta y un número definido de respuestas sobre el tema que elijas. Cuantos más detalles proporcione sobre su tema, mejor y más relevantes serán los resultados de las respuestas de ChatGPT:
Las instrucciones sencillas pueden proporcionar algunas opciones interesantes, pero puede haber problemas de recuento de caracteres si tiene espacio limitado….
Para resolver los problemas de número de caracteres, una opción es formular esencialmente la misma pregunta, pero definiendo el tema, el número de caracteres y el tipo de respuesta que se requiere:
Utiliza ChatGPT para crear una encuesta para un artículo
También puede aportar el contexto de un artículo real. Mientras que algunos LLM permiten incluir un enlace a un artículo, ChatGPT actualmente no sigue URLs ni lee contenido en la web (aparte de sus datos de entrenamiento originales). Y dependiendo del nivel y la versión de tu cuenta, ChatGPT limitará la longitud de los mensajes a unas 500 palabras. Pero a menudo basta con utilizar el título o el encabezamiento de un artículo para obtener resultados de alta calidad:
Rompe el hielo y utiliza ChatGPT para crear un Comentario
Los primeros comentarios y las preguntas que enmarcan la conversación, especialmente cuando los publica el personal, son una forma poderosa de implicar a su comunidad en los comentarios, y utilizar ChatGPT para iniciar la conversación puede ser rápido y fácil.
Si da a ChatGPT indicaciones sobre el tono y el contexto de cómo quiere que se escriba la pregunta de encuadre o el primer comentario, ayudará a generar resultados de alta calidad. Por ejemplo, solicitar un comentario en un tono reflexivo y dentro de un límite razonable de caracteres puede dar resultados sorprendentemente buenos
Beneficios
Utilizando nuestras completas directrices sobre ChatGPT, y el Engagement Starter de Viafoura, puede iniciar sin problemas una conversación con sus lectores. Nuestros clientes han observado un aumento del número de registros y del tiempo que los lectores pasan en el sitio. En última instancia, esto conduce a un aumento significativo de los comentarios, lo que se traduce en un mayor compromiso con el contenido y más visitas a los anuncios.
Si desea obtener más información sobre cómo los colaboradores de contenidos generados por usuarios (CGU) son fundamentales para impulsar las suscripciones, los ingresos y la retención, le sugerimos que lea este artículo publicado por WAN-IFRA. Para saber más sobre cómo las encuestas y los comentarios pueden convertirse en una parte fundamental de su solución de participación, visite nuestro Página web de Engagement Starter o contacto Viafoura.