Cómo el Toronto Star está impulsando el compromiso y el valor para los usuarios de su aplicación asociándose con Viafoura

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En el panorama en constante evolución de los medios digitales, una cosa permanece constante: la necesidad de experiencias de usuario atractivas e interactivas. El Toronto Staruno de los principales editores de Canadá, que llega a más de 6 millones de lectores semanales, ha redoblado su apuesta por la participación de la audiencia ampliando sus servicios con la integración de el SDK móvil recién reconstruido de Viafoura.

Nos sentamos con Milind Sabarad, Director de Producto de The Toronto Star, para conocer el proceso de implementación, los motivos de la decisión y el impacto que ha tenido en la experiencia in-app de The Toronto Star. de Toronto Star.

Permitir a nuestros lectores comentar el contenido era fundamental para nosotros. Nuestro objetivo era mejorar la participación de los usuarios y crear una experiencia más interactiva, extendiéndola sin problemas a nuestra aplicación móvil. Trabajando en estrecha colaboración con el equipo técnico de Viafoura, superamos juntos los retos, garantizando un proceso de implementación sin problemas. A pesar de algunas correcciones de errores, el notable apoyo permanente y la rápida resolución por parte del equipo de Viafoura hicieron de este viaje un éxito. Nuestro equipo estaba encantado de ser el primer editor en comercializar esta tecnología de vanguardia.

Milind Sabarad
Director de Producto en The Toronto Star

Pero, ¿por qué ahora? La función de comentarios, que se desplegó inicialmente en el sitio web de Toronto Star, fomentó experiencias atractivas e interactivas en torno a sus contenidos, lo que condujo a un crecimiento constante de nuevos registros y a un aumento del tiempo pasado en sus plataformas. Ampliar esta experiencia a la audiencia de su aplicación, formada por algunos de sus lectores más entregados, era el siguiente paso natural.

Desde la implantación del SDK móvil de Viafoura, Toronto Star ha sido testigo de importantes resultados.

Ser los primeros en comercializar el nuevo SDK de Viafoura fue un logro emocionante para nuestro equipo«, dijo Milind. «En sólo un mes, hemos observado un crecimiento sustancial de los comentarios generados y de la duración de las sesiones. Además, hemos ampliado con éxito la experiencia de nuestros eventos en directo de AMA a la aplicación, garantizando que toda nuestra audiencia pueda participar e interactuar con nuestra redacción sin problemas.


El SDK móvil de Viafoura ofrece un sólido conjunto de herramientas de interacción diseñadas para mejorar la experiencia del usuario en las aplicaciones móviles. Entre sus principales características se incluyen:

  1. Real-Time Comments: Enable users to engage in interactive conversations, synchronizing seamlessly across web and apps. 
  2. Quick and Easy Implementation: The SDK ensures rapid integration within iOS and Android apps, utilizing existing authentication systems for a seamless user experience. 
  3. In-App Notifications: Customizable news feed notifications enhance in-app personalization, fostering re-engagement with the community. 
  4. Full Customization: Maintain a consistent brand experience by customizing colors, fonts, and font sizes within the engagement suite tools.
  5. On-Device Moderation: Enable staff to moderate conversations directly within the app using their existing staff-level accounts.
  6. Fully Integrated Ad Monetization: Effortlessly integrate high-engagement ad positions within engagement tools, allowing immediate monetization without ad blockers.

Las aplicaciones móviles tienen un poder incomparable en las tasas de conversión de los usuarios, con una tasa de conversión entre 2 y 4 veces superior a la de la web móvil. Los usuarios pasan un asombroso 88% de su tiempo en aplicaciones móviles, por lo que es imperativo que las publicaciones inviertan en esta plataforma.

Dan Seaman, Vicepresidente de Producto de Viafoura, comenta sobre el nuevo lanzamiento: «Con la creciente importancia de los registros de usuarios y los ingresos de los lectores en el mundo editorial, el papel de la participación de la comunidad in situ es más crítico que nunca. Y con las aplicaciones donde están los usuarios más fieles y comprometidos, los editores necesitan proporcionarles la mejor experiencia de usuario posible. Por eso hemos reconstruido nuestro SDK móvil desde cero, para que a nuestros clientes les resulte fácil y rápido implantar el potente conjunto de herramientas de participación del público de Viafoura en sus aplicaciones para iOS y Android».

El SDK móvil del Toronto Star, impulsado por Viafoura, es el primero de un emocionante capítulo en la participación de la comunidad y en la dirección de vías estratégicas con la comunidad en el centro. A medida que avanzamos, Viafoura mantiene su compromiso de revolucionar el panorama de los medios digitales, experiencia inmersiva a experiencia.