De la communauté aux revenus des lecteurs : les leçons à tirer de The Independent et de Reach PLC

Dans sa forme la plus simple, il y a deux étapes pour convertir les audiences en revenus : Engagement – libérer le potentiel de revenus de votre audience Conversion – activer ce potentiel pour augmenter progressivement les revenus La question est alors de savoir comment y parvenir. Pour Mark Zohar, président-directeur général de Viafoura, l’une […]

De l'anonymat à la première partie : Comment transformer les visiteurs en utilisateurs enregistrés et en abonnés

C’est un problème de longue date pour les éditeurs. Comment faire pour que les lecteurs occasionnels deviennent des abonnés fidèles ? Voyons d’abord comment les publications se sont éloignées de l’engagement des lecteurs pour comprendre la réponse à cette question. Fastener a interviewé Mark Zohar de Viafoura pour en savoir plus sur l’histoire de l’engagement […]

Les jeux de fidélisation : La prochaine ère de la fidélisation

Un vieux dicton du marketing dit que «  il est plus coûteux d’attirer un nouveau client que de conserver un client existant.  » Certaines études ont montré qu’il peut coûter jusqu’à cinq fois plus cher si l’on se concentre uniquement sur l’acquisition de clients au détriment de leur fidélisation. Les éditeurs qui se concentrent uniquement […]

Outils et tactiques axés sur la communauté pour atteindre les objectifs d'ICP et de RCI

Cet article a été initialement publié sur INMA. Si votre plate-forme d’expérience numérique (DXP) actuelle ne sert pas votre communauté, ou plutôt, ne permet pas à votre organisation de servir, soutenir et développer votre communauté, alors elle ne vaut pas votre argent. En outre, si vous êtes avez la chance d’accueillir une communauté, en particulier […]

Pourquoi les fournisseurs de services de modération des commentaires doivent aller plus loin pour protéger leurs partenaires

Les entreprises de médias, comme toutes les marques, cherchent à renforcer la reconnaissance et la confiance en publiant du contenu généré par les utilisateurs. Cependant, la publication de ce contenu n’est pas sans risque : les organisations doivent s’assurer que les utilisateurs ne publient pas de messages offensants ou menaçants sur leurs sites Web ou […]

Surmonter l'évitement des nouvelles et reconquérir votre public

L’un des éléments positifs qui ressort de la pandémie est le regain d’intérêt pour la santé mentale et le bien-être. D’une semaine à l’autre, des personnes du monde entier sont devenues des grabataires, qu’elles le veuillent ou non. Ils ont été contraints de s’asseoir chez eux et, après avoir épuisé tout ce que Netflix avait […]

Qu'est-ce que les entreprises de médias traditionnels peuvent apprendre des entreprises de médias sociaux ?

Au cours des dix dernières années, nous avons vu les médias sociaux passer d’une tendance qui permettait aux gens de rester en contact à un média sans doute le plus important et le plus influent de la société moderne. Plus qu’un simple moyen de partager des photos avec des amis, les médias sociaux sont devenus […]

Pourquoi les entreprises de médias doivent agir comme des centres communautaires en temps de crise

Lorsqu’une urgence mondiale survient, la panique, l’effroi et le désespoir peuvent rapidement s’installer dans le monde entier, détériorant la qualité de vie de populations entières. Et ces derniers temps, il semble que les gens aient dû faire face à une crise sans fin après l’autre. Le Bureau des Nations unies pour la coordination des affaires […]

Déverrouillez-vous la valeur cachée de vos utilisateurs anonymes ?

Si votre société de médias monétise son audience d’une manière ou d’une autre, il y a de fortes chances que vos utilisateurs enregistrés et vos abonnés soient vos plus gros bonnets. Malgré tout, la plus grande partie de votre public est probablement constituée de lecteurs inconnus qui ne contribuent pas beaucoup à la croissance globale […]

Les meilleures pratiques d'un responsable de l'engagement de l'audience basé sur les données

Les responsables de l’engagement de l’audience sont devenus une composante essentielle des équipes de publication dans les salles de presse de tout le pays. L’objectif principal d’un responsable de l’engagement du public est de gérer l’évolution du public, qui passe de lecteurs occasionnels à membres engagés de la communauté. Pour ce faire, ils ont besoin […]