Viele Organisationen, die versuchen, ihre eigene Benutzergemeinschaft aufzubauen, stoßen auf das gleiche Problem; Sie wählen eher einen Anbieter als einen vertrauenswürdigen Partner. Es ist ein Fehler, dass sie sich als Kunde nicht wertgeschätzt fühlen, während sich der Anbieter nicht um ihre Geschäftsergebnisse kümmert.
Wenn Sie ein nachhaltiges Publikumswachstum erreichen möchten, benötigen Sie einen Community-Engagement -Partner, der Ihnen dabei helfen kann, das Engagement zu optimieren und die Austauschmomente mit Ihrer Community zu schätzen.
Das bedeutet, dass Ihr Partner mit Ihnen zusammenarbeiten sollte, um strategische Empfehlungen zu geben, die Ihr Geschäft direkt verbessern, und regelmäßige Workshops, vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen (QBRs), technische Walkthroughs und Moderationssitzungen anbieten sollte, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um Ihre Produkt-Roadmap zu optimieren.
Dieser Artikel untersucht den Unterschied zwischen einem Anbieter und einem Partner und die strategischen Vorteile, die letzterer mit sich bringen kann.
Der Hauptunterschied zwischen einem Anbieter und einem Partner
Beim Aufbau Ihres Publikums besteht der Hauptunterschied darin, dass ein Anbieter nicht direkt in Ihren Geschäftserfolg investiert ist und lediglich eine passive Rolle spielt, die Ihnen als Kunden dient, während ein Partner eine aktive Rolle bei der Verbesserung Ihres Unternehmens spielt dass Ihr Publikum wachsen kann.
Leider verwenden die meisten Softwareanbieter in diesem Bereich ein Umsatzbeteiligungsmodell, bei dem sie Anzeigenplatzierungen auf einer digitalen Immobilie platzieren und dann eine Auszahlung anbieten.
Das Problem bei diesem Ansatz ist, dass er Sie dahingehend einordnet, wie Sie als Partner angesehen werden. Viele Anbieter behandeln Sie wie ein kommerzielles Geschäft und konzentrieren sich mehr auf den kommerziellen ROI, wobei sie sich auf die Anzahl der von Ihnen geschalteten Anzeigenplatzierungen und Ihre allgemeine Sichtbarkeit verlassen.
Die Umsatzbeteiligung kann Ihnen helfen, den Umsatz kurzfristig zu steigern, allerdings auf Kosten der Einbindung Ihres Unternehmens in ein kommerzielles Modell und der Behinderung Ihrer Entscheidungsfindung, sodass Sie keinen Zugang zu der Zusammenarbeit haben, die Sie für den Aufbau einer effektiven Zusammenarbeit benötigen langfristige Publikumswachstumsstrategie.
Ein echter Partner überwindet die Einschränkungen des Umsatzbeteiligungsmodells, indem er auch ein SaaS-Zahlungsmodell anbietet, mit dem Sie eine dauerhafte Partnerschaft mit einer vertrauenswürdigen Partei aufbauen können, deren Kerngeschäftsstrategie darin besteht, Ihnen dabei zu helfen, Registrierungen zu steigern und einzigartige Daten zu sammeln, die Sie noch nie gesehen haben Vor.
Wie kann ein Partner nachhaltiges Publikumswachstum beeinflussen?
Ein wachstumsorientierter Partner kann Ihr nachhaltiges Publikumswachstum deutlich steigern, indem er organisatorische Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs) klar definiert.
Mit diesen OKRs können Sie realistische und erreichbare Leistungsziele festlegen, die Sie erreichen können, wie z. B. die Verdoppelung der Konversationsraten, Abonnementraten oder eindeutigen Besucher über alle digitalen Eigenschaften hinweg.
Es ist eine Methodik, die sich nicht auf die Produktbereitstellung konzentriert, sondern darauf, wie sich die bereitgestellten Lösungen auf die Geschäftsergebnisse des Kunden auswirken. Das Ziel besteht nicht nur darin, ein Produkt zu verkaufen, sondern es auch zu implementieren und dem Unternehmen dabei zu helfen, diese Technologie zu nutzen, um langfristig zu wachsen.
Einer der Vorteile der Zusammenarbeit mit einem Partner besteht darin, dass Sie Zugang zu wertvollen Wachstumserkenntnissen erhalten, die Sie möglicherweise verpassen. Beispielsweise könnten sie Ihnen die Verwendung empfehlen Push -Benachrichtigungen auf Ihrer Website, um die Klickraten um bis zu 27,6 % zu steigern.
Es ist erwähnenswert, dass ein Partner Sie auch während des Post-Implementierungsprozesses unterstützt, indem er auch nach der ersten Bereitstellung der Lösung kontinuierliche Betreuung und Unterstützung bietet, um sicherzustellen, dass Sie in der Lage sind, konsistente Renditen zu erzielen.
So erkennen Sie, ob Ihr Anbieter kein Partner ist
Eines der wichtigsten Anzeichen dafür, dass Ihr Anbieter kein Partner ist, besteht darin, dass Sie keinen einzigen Ansprechpartner für Ihr Konto haben. Wenn es zwischen Ihnen und dem Anbieter einen Wasserfall gibt, können Sie keinen effektiven wechselseitigen Dialog darüber führen, wie Sie Ihren Werteaustausch verbessern können.
Ein echter Partner würde den Fortschritt regelmäßig alle drei bis sechs Monate mit wichtigen Interessengruppen in Ihrem Unternehmen überprüfen, je nach Ihren Bedürfnissen, um sicherzustellen, dass Sie die Ziele Ihres Unternehmens erreichen.
Sie sind auch bereit, alle Fragen, die Sie haben, umgehend zu beantworten und Ihnen reichlich Gelegenheit zu geben, Ihr Feedback zur Gesamteffektivität des Dienstes mitzuteilen.
Sie sollten auch darauf achten, ob sich Ihr Anbieter darauf konzentriert, Erfolge zu feiern, anstatt potenzielle Verbesserungen zu empfehlen, die Sie vornehmen könnten, um Ihr Geschäft kontinuierlich zu verbessern.
Anbieter meiden, Partner suchen
Ein echter Softwarepartner hilft nicht nur bei der Implementierung und dem Onboarding; Sie passen die Lösung an Ihre langfristigen Anforderungen an und sind bei jedem Schritt für Sie da.
Wenn Sie und Ihr Partner nicht strategisch auf Ihre Mission und Vision ausgerichtet sind, wird es ein harter Kampf, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Wenn Sie also 2022 die besten Erfolgschancen haben möchten, vermeiden Sie die Zusammenarbeit mit Anbietern und suchen Sie stattdessen einen vertrauenswürdigen Partner.