Choisir le bon système de gestion de contenu (SGC) pour votre entreprise est essentiel pour soutenir vos initiatives de narration et de développement communautaire. Le fait de disposer du bon CMS influence l’ensemble de la stratégie de contenu d’une entreprise, c’est-à-dire la manière de créer une communauté fidèle à la marque qui soutient les objectifs de revenus.
Selon le Content Marketing Institute Insights pour 2022En effet, seuls 26 % des spécialistes du marketing B2C considèrent que leurs efforts de marketing de contenu sont très ou extrêmement fructueux. Il s’agit d’une forte baisse par rapport à 2021, année où plus d’un tiers d’entre eux estimaient que leurs efforts étaient largement payants.
Quelle est la cause de cette chute massive ? Les spécialistes du marketing et les éditeurs doivent démontrer le retour sur investissement de la publication de contenu sur leur plateforme CMS, et beaucoup ne savent pas comment s’y prendre.
Ventiler les taux de conversion en points de contact segmentés
L’un des défis à relever pour prouver le retour sur investissement de votre CMS est que les cadres supérieurs de l’entreprise sont plus convaincus par les chiffres de revenus. Tout ce qu’ils veulent savoir, c’est combien de revenus une histoire a contribué à générer.
C’est un état d’esprit nécessaire pour le bien de l’entreprise, mais c’est une mesure très difficile à utiliser pour évaluer le marketing de contenu et la publication. Alors que 61% des éditeurs B2C admettent mesurer le ROI du marketing de contenu,
les éditeurs les plus avisés mesurent la part de conversation
attribuée à des histoires particulières.
Ils utilisent des mesures telles que le trafic sur le site, l’engagement de l’audience, les pages par session de visionnage et les taux de conversion de paywall pour identifier les articles les plus performants. Ils surveilleront également les commentaires, les discussions et le contenu UGC dans les fils de discussion ou les forums liés aux articles publiés.
Les créateurs de contenu doivent savoir pourquoi ils écrivent une histoire
Un bon contenu est, par nature, éducatif. Mais il doit aussi planter une graine subconsciente dans l’esprit du lecteur pour qu’il en redemande. L’histoire doit être si perspicace et provoquer une telle réflexion que les lecteurs ressentent un besoin inhérent d’obtenir plus d’informations de votre CMS.
Créer un contenu qui s’adresse à différents segments de lecteurs est le principal défi créatif cité par 42 % de tous les créateurs de contenu. Les données d’audience permettent d’évaluer ce que les lecteurs pensent du contenu existant et fournissent une feuille de route pour les prochaines histoires à privilégier. Lorsque vous alignez les créateurs sur les intentions du public, vous posez les bases d’une stratégie de contenu CMS gagnante.
Les données de première main sont le meilleur moyen d’établir le profil de vos lecteurs.
Pour que votre équipe de création soit sur la même longueur d’onde que votre public, elle doit savoir ce qui intéresse ce dernier. C’est ainsi que la puissance des données de première main peut prouver le retour sur investissement de votre stratégie de contenu CMS.
Les données de première partie vous permettent d’établir le profil de votre public et de comprendre ce qui compte le plus pour lui. C’est en alignant les créateurs et l’objectif de l’expérience utilisateur que l’on construit un réseau fidèle de lecteurs et d’abonnés très engagés. En réalité, les abonnés très engagés ont un taux de rétention de 50 %. avant le deuxième mois de l’abonnement. Cela signifie que la moitié de votre base d’abonnés est fidèle à la marque dès le deuxième mois, à condition que vous leur parliez le bon langage.
Utilisez la bonne plateforme d’analyse d’audience pour établir le profil des lecteurs.
Lorsque vous disposez des bonnes données, l’ensemble de votre équipe créative sait comment communiquer avec le public. Cela signifie que le nouveau contenu contribuera à l’omniprésente “part de conversation” de manière positive en augmentant le trafic, les pages vues, le temps passé sur le site et, plus important encore, les conversions de paywall.
Outils d’analyse d’audience comme Viafoura aider votre publication à prendre des décisions stratégiques grâce au contenu. Vous serez en mesure de suivre l’engagement de l’audience et de brancher ces analyses directement dans votre console CMS. En créant un pilier central de vérité, vous pouvez acquérir les données de première main nécessaires pour convertir davantage de lecteurs en abonnés et identifier de nouvelles façons d’augmenter les revenus de l’entreprise.
Adopter l’art de la visualisation des données pour une analyse simplifiée
La visualisation des données décrit la manière dont les entreprises utilisent les diagrammes et les graphiques pour visualiser les informations. En 2017, le marché mondial de la visualisation de données était évalué à plus de 4,5 milliards de dollars. D’ici 2023,
il devrait dépasser les 7,7 milliards de dollars.
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Lorsque l’on pense à la visualisation des données, la première chose qui vient à l’esprit est la publication d’un graphique d’informations pour en faciliter la compréhension par le public lecteur. Dans ce cas, appliquez ces mêmes concepts de visualisation des données à votre équipe interne de création de contenu.
Afin d’amener vos créateurs à penser comme votre public de lecteurs, faites en sorte qu’ils puissent comprendre facilement les points de données. En utilisant des outils d’analyse d’audience comme Viafoura, centralisez vos résultats dans les analyses existantes de votre CMS. À partir de là, vous pouvez produire des graphiques qui suivent le flux de la croissance du trafic, les taux d’engagement et les conversions de paywall pour que vos créateurs puissent les digérer visuellement.
Sur le plan interne, la visualisation des données est un excellent moyen d’informer votre équipe interne sur le contenu jugé le plus précieux par le public lecteur. Une fois que vous avez établi le profil des grands gagnants de votre bibliothèque de contenu, toute votre équipe sait sur quoi miser pour soutenir la stratégie de revenus de l’entreprise. Avec toute votre équipe sur la même longueur d’onde, vous avez la formule gagnante pour prouver le retour sur investissement de votre stratégie de contenu CMS !
