Gambling.com choisit Viafoura pour améliorer l’engagement des utilisateurs et la création de communautés !
Nous sommes ravis d’annoncer que le groupe Gambling.com a choisi Viafoura pour améliorer leur expérience numérique et l’engagement de leur communauté. Le groupe Gambling.com est l’un des principaux fournisseurs de services de marketing numérique pour l’industrie des jeux d’argent en ligne. Avec un réseau étendu de plus de 50 sites web dans 16 pays et 9 langues, Gambling.com Group est un leader mondial dans la fourniture de guides et de revues de jeux complets. Ses opérations importantes s’étendent sur quatre sites dans le monde, ce qui en fait une puissance dans l’industrie.
Casinos.com a atteint le prochain chapitre de son parcours de croissance, cherchant à résoudre 3 domaines clés :
- Grow registrations: Create an increased direct relationship with users
- Create a rich community built around content: Engaging with communities directly resulting in increased time on site and pageviews
- Increase revenue through engagement lift: Create new areas of opportunity for revenue generation
La plateforme de Viafoura s’intègre parfaitement à nos systèmes existants, améliore l’engagement de nos utilisateurs et crée un environnement accueillant pour les membres de la communauté Casinos.com, ce qui est crucial pour notre stratégie de croissance. Les capacités de modération de contenu de Viafoura nous permettront de maintenir la compatibilité avec les exigences de conformité réglementaire, et la modération AI aide à réduire le fardeau de notre équipe de modération de contenu.
Niall Cusack
Responsable du développement logiciel au sein du groupe Gambling.com
Viafoura permet Casinos.com d’encourager une communauté en ligne dynamique et de proposer des offres de meilleure qualité basées sur les connaissances de la communauté en utilisant l’expérience conversationnelle de base de Viafoura. expérience conversationnelle de baseet d’une technologie d’IA technologie d’IA de modération de pointe. « Nous sommes également ravis des intégrations personnalisées que nous avons mises en œuvre.. » Niall a mentionné, « Nous avons intégré Customer.io pour capturer les courriels opt-in pendant le processus d’inscription, ce qui augmentera nos capacités à nous engager avec notre communauté grandissante et à la servir au mieux. »
Dalia Vainer, directrice de l’expérience client chez Viafoura, a déclaré : « Nous sommes très enthousiastes à l’idée de lancer ce partenariat avec Gambling.com Group afin de créer des expériences engageantes et significatives pour leurs communautés. Nous sommes impatients d’être un partenaire stratégique dans la réalisation de leurs principaux objectifs commerciaux. » Nous nous réjouissons d’une collaboration fructueuse avec le groupe Gambling.com et nous nous engageons à soutenir leurs objectifs d’amélioration de l’engagement des utilisateurs et de construction d’une communauté en ligne riche. Restez à l’écoute pour plus d’informations sur cette aventure passionnante !