Plus vous comprenez vos utilisateurs, plus vous avez la possibilité de développer votre communauté d'adeptes. Et plus vous développez votre communauté, plus votre entreprise peut générer des revenus et accroître…
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Apprendre à connaître son public est un processus à long terme. Si vous voulez savoir ce qui les fait tiquer, vous devez convertir les utilisateurs anonymes en utilisateurs connus avant…
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La création d'une communauté active d'utilisateurs va bien au-delà de l'ajout d'une section "commentaires" sur votre site. Si vous voulez que votre public participe à la conversation, il vous faut…
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Imaginez que vous êtes le propriétaire d'un magasin local. Je débarque un jour et je vous dis de laisser un groupe de personnes anonymes, sans visage, quelque part au loin,…
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