Associazione Midland News Media (MNA Media) è una delle più grandi aziende indipendenti di notizie regionali della Gran Bretagna, con una portata di oltre un milione di lettori ogni settimana su carta stampata e online. Pubblica due tra i quotidiani regionali più venduti del Regno Unito, il Express & Star e lo Shropshire Star . MNA Media si impegna a rimanere una fonte di informazione affidabile e di alta qualità attraverso le sue piattaforme online. Il loro obiettivo è ora quello di elevare l’esperienza del lettore in modo che la relazione passi da lettore occasionale ad abbonato attivamente impegnato. Mark Cadman, responsabile dello sviluppo di MNA Media, ha dichiarato: “Avevamo diversi requisiti essenziali per qualsiasi nuova soluzione per i nostri siti online. Doveva avere una comprovata esperienza nell’ottenere registrazioni, un successo dimostrabile nell’aumentare le visualizzazioni delle pagine e il tempo di permanenza sul sito, garantire un’esperienza utente eccezionale e offrire molte opportunità di coinvolgimento con i nostri stimati lettori”. Con Viafoura Conversazioni , Blog in diretta , Chat della comunità e la moderazione automatica, MNA Media migliorerà il coinvolgimento sul sito e costruirà un imbuto di sottoscrizione convertendo gli utenti sconosciuti in utenti conosciuti e registrati e, da lì, in abbonati impegnati. A garantire il successo di MNA Media e l’eccezionale esperienza del cliente è Dalia Vainer, Director of Customer Success di Viafoura. Dalia commenta la nuova e importante partnership di Viafoura: “Non vediamo l’ora di portare una comunità civile a MNA media e di coinvolgere nuovamente gli utenti come mai prima d’ora! Siamo felici che i team di MNA Media possano stare tranquilli grazie a una moderazione in tempo reale finemente regolata, dando più tempo ai redattori di sviluppare pratiche operative pratiche per creare un rapporto diretto con gli utenti”!
