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Data Is King: As Experiências Pessoais Impulsionam as Conversões em 30%

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Qual é a sua experiência preferida com conteúdos publicados? Prefere um sítio que lhe alimente artigos genéricos, ou uma editora que saiba como personalizar o conteúdo que vê? A resposta óbvia é a segunda opção. Um website personalizado é muito mais agradável uma vez que fornece os tópicos, opiniões e comentários que falam directamente ao seu conjunto único de interesses.

Algumas publicações são melhores na personalização do que outras. Estas publicações sabem como identificar se um artigo, ou mesmo uma manchete, irá encorajar os leitores a passar mais tempo no sítio. O seu conteúdo é informativo e capaz de acrescentar valor à experiência do leitor, pelo que se sentem compelidos a consumir a história. Sabem também como utilizar ligações altamente direccionadas dentro dos artigos para aumentar as taxas de cliques.

Ao adoptar a personalização como parte de uma estratégia global de conteúdo, os editores permanecem ligados aos leitores que são muito protectores do que consomem. Há uma tendência crescente de “evasão selectiva de notícias” em todo o mundo. De acordo com a CNNApenas 23% das pessoas recebem as suas notícias de sites de notícias. Os jovens, em particular, são mais propensos a utilizar os meios de comunicação social para actualizações noticiosas.

Pode o Conteúdo Personalizado Trump News Evitar?

O Instituto Reuters encomendou o seu
Relatório de notícias digitais
. O estudo analisou um inquérito do YouGov com 93.000 participantes de 46 países diferentes. Entre as principais conclusões estava uma crescente falta de confiança em conteúdos dignos de notícia, um problema com a sua base de apoio mais forte nos Estados Unidos. Apenas 26% dos inquiridos dos EUA dizem confiar nas notícias, um declínio de três pontos em relação a 2021, e o sentimento positivo mais baixo entre todas as nações inquiridas.

As razões comuns citadas para evitar notícias selectivas têm a ver com a polarização crescente, o preconceito dos meios de comunicação social, e uma sensação de demasiada política nas notícias. Mas um executivo sénior da Reuters, que ajudou a encomendar o Digital News Report, diz que a questão vai muito mais fundo.

“Um grande número daqueles que selectivamente evitam as notícias dizem que as notícias têm um efeito negativo no seu humor”, diz Rasmus K. Nielsen, Director do Instituto Reuters para o Estudo do Jornalismo.

Manchetes do Click-Bait ou Títulos Inightful: Qual é a melhor abordagem?

Quais são as principais causas para evitar notícias? De acordo com o Instituto Internacional de Tecnologia da Informação – Hyderabad (IIIT-H), uma das razões poderia ser que alguns editores confiam com demasiada frequência nas “manchetes dos click-bait”.

Num estudo de investigação intitulado “

Clickbait’s Impact On Visual Attention-An Eye Tracker Study


,
” IIIT-H estudou a tributação dos olhares de 60 participantes para medir a quantidade de atenção visual prestada pelos leitores a diferentes artigos. Um grupo de artigos tinha manchetes de “click-bait”, enquanto o outro grupo utilizava títulos educativos. Os resultados constataram que as manchetes de “click-bait” receberam muito menos atenção visual dos leitores do que os artigos com manchetes sem click-bait.

As manchetes do Click-bait promovem um título enganoso, separado do ponto crucial e do contexto do conteúdo do artigo. Segundo o IIIT-H, as pessoas sentem-se enganadas pelas manchetes enganosas, sentindo uma desconexão entre o título promovido e o corpo do artigo. Abandonam a página em vez de continuarem a experiência, reduzindo as taxas de compromisso total.

Em vez de criar manchetes falsas para desencadear taxas de cliques rápidos, os editores bem sucedidos criam títulos provocadores de pensamento, encorajando os leitores a consumir o artigo inteiro. A melhor forma de criar manchetes que gerem envolvimento é desenvolver uma compreensão mais profunda do que ressoa com o público de leitura pretendido. Para obter essas percepções do público, pode usar o poder dos dados de primeira parte para alinhar estratégias de envolvimento com as preferências do público.

Dados de Primeira Parte é a Intersecção para Criadores e Leitores

Dois dos melhores exemplos de dados de primeira pessoa são as pageviews e o tempo no local. Pode ter a certeza de que as pessoas ficam intrigadas com o seu conteúdo se ambos os números estiverem a tender na direcção ascendente.

Procure desenvolver uma compreensão mais profunda do que melhor ressoa com os seus leitores. É possível identificar pontos comuns em coisas como o tom dos artigos, o posicionamento das manchetes, temas tópicos comuns, e certas palavras-chave que aparecem nos artigos com a maior quantidade de envolvimento dos leitores.

A sua equipa criativa pode aceder a estes resultados em
a sua plataforma de percepção do público
painel de bordo para ver os resultados por si próprios. Podem visualizar os dados e identificar claramente quais os artigos que ganham o maior envolvimento dos leitores. Isto irá ajudá-los a pivotar a estratégia de conteúdo para se concentrarem em histórias futuras que apoiam um maior envolvimento do público.

Perfil, Personalizar, Executar: O Poder dos Dados da Primeira Partida

Há muito poder a ser exercido com dados de primeira mão, o que dá à sua publicação uma vantagem sobre os concorrentes. A sua plataforma de percepção do público armazena detalhes demográficos sobre os seus leitores, incluindo variáveis como idade, localização, antecedentes, e comportamentos de consumo passados no seu website. Junte estes conhecimentos em perfis de audiência ricos que dizem aos seus criadores como os diferentes tipos de leitores são susceptíveis de se envolverem com o conteúdo.

Também pode segmentar a sua audiência em diferentes baldes: novos leitores, leitores conhecidos, e leitores subscritos. A diferença em cada categoria de audiência é medida pelo seu grau de envolvimento com o seu website. Os novos leitores estão frescos no site, o que significa que há muito poucos dados comportamentais a perfilar. Os leitores conhecidos são pessoas que forneceram pelo menos um exemplo de dados demográficos de primeira viagem que pode utilizar para começar a construir os seus perfis. Os leitores subscritos são aqueles que converteram totalmente e pagaram activamente pelo acesso premium ao seu melhor conteúdo.

À medida que constrói os seus perfis de audiência, concentre-se atentamente na audiência subscrita. Veja os padrões que levaram as pessoas na viagem a preencher o formulário de subscrição. Quais foram os artigos que eles leram? Que tópicos ou temas comuns eram predominantes nessas histórias? Onde passaram eles mais tempo no seu site?

Utilizando estes perfis enriquecidos, juntamente com os dados que tem no seu conteúdo de topo de desempenho, dispõe de toda a informação necessária para personalizar o que os leitores experimentam da próxima vez que visitarem o seu sítio. Com o seu sítio web pode implementar exemplos altamente segmentados de conteúdos que apelam a diferentes leitores em cada fase da viagem de consumo.

Foco na criação de conteúdos personalizados que permitam essas viagens profundas, o que deve ajudar
aumentar as taxas de conversão de subscrição em 30%
. Veja os pageviews e as métricas de tempo no local a disparar pelo telhado através da implementação desta abordagem estratégica!

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