Estamos encantados de anunciar una nueva y deliciosa ampliación bajo la Radio-Canadá familia: Mordu ha puesto en marcha una comunidad, ¡impulsada por Viafoura! Con más de 6.000 recetas, guías de ingredientes, consejos profesionales, noticias gastronómicas locales y series web culinarias exclusivas, Mordu es un paraíso gastronómico para los entusiastas de la cocina de todo Canadá que pone el rico tapiz de la comida al alcance de tu mano. Nos sentamos con Katherine Domingue, Directora de Proyectos de Mordu, para que nos contara por qué elegimos Viafoura y lo que esperamos que esta asociación aporte a Mordu y a nuestros valiosos usuarios. ¿Por qué Viafoura? Elegimos Viafoura por su asociación global con CBC/Radio-Canadá, que encaja perfectamente con nuestros objetivos empresariales estratégicos. Esta asociación nos permite ofrecer una experiencia de usuario fluida con un inicio de sesión único, que permite a nuestros usuarios cambiar sin esfuerzo entre nuestros productos. También agiliza el desarrollo de funciones, garantizando que podamos responder rápidamente a las necesidades de nuestros usuarios. Estamos especialmente contentos de introducir la nueva sección de comentarios en nuestras páginas de recetas, una función muy solicitada por nuestra comunidad. ¿Qué te pareció el proceso de incorporación? El proceso de incorporación fue fluido y sencillo. El servicio de asistencia de Viafoura fue rápido e inmensamente útil, aunque un poco más de diagramas podrían haber ayudado, la presencia constante de Jeannie en todo momento fue realmente una bendición, garantizando una transición sin problemas. ¿Cómo cambiarán las experiencias digitales en Mordu? La introducción de comentarios en nuestras recetas creará un espacio dinámico para que los usuarios busquen respuestas a sus dudas culinarias y fomentará el compromiso dentro de nuestra comunidad. Esto mejorará sin duda la experiencia de los usuarios que exploren nuevas recetas, haciendo que sus aventuras culinarias sean aún más agradables. ¿Qué resultados cuantitativos crees que Viafoura te ayudará a conseguir? Tenemos grandes expectativas en lo que Viafoura nos ayudará a conseguir:
- Increase in Authentication and Account Creation: Viafoura’s seamless single sign-on system is expected to boost the number of registered users on Mordu.
- Increased Engagement: The comment section will encourage active participation and discussions among our users, leading to increased engagement.
- Higher Net Promoter Score: We anticipate that the enhanced user experience will result in a higher Net Promoter Score, reflecting the satisfaction of our community and value offerings.
- Growing the Mordu Community: Viafoura will play a pivotal role in fostering a vibrant, thriving Mordu community, bringing food enthusiasts together like never before.