“La piattaforma è all'avanguardia e include un motore di intelligenza artificiale, i servizi di moderazione sono all'avanguardia nel settore e il team VF è all'avanguardia e ottimo per lavorare. Quello che hanno funziona benissimo, quello che non hanno e che noi potremmo desiderare sono più che felici di esaminarlo; nuove soluzioni e funzionalità che potrebbero essere specifiche per noi come editore del Regno Unito. Ma soprattutto, mi piace che "capiscano". Una piattaforma costruita da persone che comprendono i casi degli utenti, il background e i nostri obiettivi.”

Daniel JCoinvolgimento del pubblico, Reach PLC

“2,6 volte l'engagement - Prima di Viafoura usavamo i commenti di Facebook, il che significa che gli utenti dovevano avere un account Facebook per partecipare. Da quando siamo passati a Viafoura e ai suoi molteplici canali di accesso sociale/accesso personalizzato, abbiamo registrato un aumento costante delle registrazioni degli utenti e del loro coinvolgimento (commenti).”

Mike FerrariCoinvolgimento del pubblico, Swift Communications

“La piattaforma è potente e il livello di assistenza ricevuto dal team Viafoura è stato eccellente.”

Kayla GVicepresidente dello sviluppo dei contenuti, CNHI

“Viafoura consente di eliminare facilmente i commenti offensivi e diffamatori. Ci permette di tenere una comunità di lettori lontana dalla xenofobia, dalla discriminazione di genere o di origine perché possiamo moderare i commenti ed evitare parole inappropriate.”

Kattia BRedattore digitale, EL Tiempo

“Il sistema di moderazione automatica di Viafoura è il migliore con cui abbia lavorato. È un mondo difficile quello in cui si ha a che fare con i troll. I loro sistemi eliminano molti commenti offensivi, razzisti e inappropriati, liberando il tempo dei produttori per concentrarsi sul giornalismo e sul coinvolgimento. Stiamo anche utilizzando le funzioni Live Chat e Live Stories come altre due strategie di "mid-funnel" per mantenere le persone impegnate e attive sui nostri siti.”

Dustin BlockResponsabile del coinvolgimento, Graham Media