Midland News Association Media (MNA Media) é uma das maiores empresas de notícias independentes e regionais do Reino Unido, com um alcance de mais de um milhão de leitores todas as semanas na imprensa escrita e online. Publica dois dos jornais diários regionais mais vendidos no Reino Unido, o
Expresso & Estrela
e a
Estrela de Shropshire
. A MNA Media está empenhada em permanecer uma fonte de informação fiável e de alta qualidade através das suas plataformas online.
O seu foco agora é elevar a experiência do leitor para que a relação passe de leitor ocasional a assinante activamente empenhado. Mark Cadman, Chefe de Desenvolvimento da MNA Media, disse: “Tínhamos vários requisitos essenciais para qualquer nova solução para os nossos sítios em linha. Precisava de ter experiência comprovada na entrega de registos, sucesso demonstrável na subida de páginas e tempo no local, proporcionar uma experiência excepcional ao utilizador, e oferecer muitas oportunidades de envolvimento com os nossos valiosos leitores”.
Com Viafoura’s
Conversas
,
Blogs ao vivo
,
Chat comunitário
e Auto-Moderation, MNA Media irá melhorar o envolvimento no local e construir um funil de subscrição convertendo utilizadores desconhecidos em utilizadores conhecidos, registados e, a partir daí, em subscritores envolvidos.
Para garantir que a MNA Media seja bem sucedida e tenha uma experiência excepcional de cliente é Dalia Vainer, Directora de Sucesso do Cliente da Viafoura. Dalia comenta sobre a mais recente e notável parceria da Viafoura: “Estamos ansiosos por trazer uma comunidade civil-primeira para os meios de comunicação do MNA e voltar a envolver os utilizadores como nunca antes! Estamos felizes que as equipas da MNA Media possam ter paz de espírito com moderação em tempo real, dando mais tempo para que os redactores desenvolvam práticas operacionais práticas para criar uma relação directa com os utilizadores”!