Healthing.ca lança comunidade com Viafoura para melhorar a experiência de saúde digital

É com grande entusiasmo que anunciamos o lançamento da plataforma de experiência digital da Viafoura no Healthing.ca, uma vertical da Postmedia Network dedicada a fornecer informações de saúde fiáveis e a promover uma comunidade de apoio! Esta colaboração representa um marco significativo na missão da Healthing de revolucionar a experiência de saúde digital para os canadianos.

O Healthing.ca enfrenta desafios únicos ao moderar relatos na primeira pessoa e histórias da vida real que discutem problemas de saúde e sintomas, exigindo um ambiente comunitário seguro e civilizado. “O Viafoura é um parceiro de confiança da Postmedia Network e uma ligação valiosa para as nossas comunidades. O conjunto de produtos permite-nos estabelecer uma ligação com os nossos utilizadores e encorajar conversas significativas, oferecendo uma experiência personalizada num espaço seguro”, afirmou Andrew Robichaud, Chefe da Equipa de Produtos.

Utilizando o conjunto de conversações principais, a Healthing espera obter resultados estratégicos, tal como foi conseguido com outras marcas sob a alçada da Postmedia. As principais métricas de negócios incluem:

  • Aumento das inscrições
  • Aumento da participação no local, incluindo o CGU
  • Aumento do tempo passado no local

“Acreditamos que o apoio e a ligação que a plataforma Viafoura proporciona irão melhorar drasticamente a experiência do utilizador e os resultados dos nossos utilizadores nos seus percursos de cuidados de saúde.” Diz Andrew.

“Estamos entusiasmados por continuar a nossa expansão com uma das maiores editoras do Canadá, à medida que introduzem o envolvimento da comunidade no espaço da saúde! Estamos particularmente ansiosos por acrescentar dados originais adicionais que possam ser utilizados pela Healthing.ca para estratégias de ativação e envolvimento em toda a marca”, afirmou Dalia Vainer, Directora de Experiência do Cliente da Viafoura.

Obrigado por confiarem na Viafoura e um brinde ao nosso sucesso!

A Viafoura recebe dois distintivos G2 e mantém o estatuto de empresa de elevado desempenho em sistemas de gestão de comunidades e comentários em linha

Temos o prazer de anunciar que, no último relatório G2 Summer 2023, o Viafoura foi novamente reconhecido como um High Performer nas grelhas de Online Community Management & Commenting Systems. Este feito impressionante assinala o quinto trimestre consecutivo em que a Viafoura recebe este reconhecimento.

Proporcionar continuamente experiências de envolvimento excepcionais:

O sucesso da Viafoura pode ser atribuído ao nosso empenho inabalável em proporcionar experiências de envolvimento excepcionais aos nossos clientes. Ao fornecer soluções de comentário inovadoras e ferramentas de moderação eficazes, orgulhamo-nos de permitir que os editores criem comunidades em linha prósperas e promovam interacções significativas entre os seus públicos.

Valor estratégico e de impacto:

Os distintivos G2 obtidos pela Viafoura reflectem o feedback positivo e as críticas dos nossos clientes. Estes prémios são um testemunho da capacidade da plataforma para gerar valor real, impactante e estratégico para os editores.

Ouvir o feedback dos clientes:

O reconhecimento consistente de Viafoura como um High Performer nas grelhas G2 é o resultado da nossa dedicação em ouvir os nossos clientes. Ao prestar atenção às opiniões e comentários dos clientes, esforçamo-nos por aperfeiçoar e melhorar continuamente a nossa plataforma para satisfazer as necessidades em evolução dos editores. Esta abordagem centrada no cliente permite-nos estar na vanguarda da indústria e fornecer soluções de ponta.

Para os nossos clientes – obrigado por continuarem a escolher-nos, somos apaixonados pelo nosso papel na obtenção dos seus resultados comerciais.

À nossa equipa – obrigado pelo vosso empenho inabalável e parabéns pelas merecidas conquistas.

Um brinde ao sucesso contínuo na definição do futuro das experiências digitais!

Endeavor Business Media – criar ligações significativas e activar os seus públicos

A Endeavor Business Media é uma empresa de media business-to-business que opera mais de 80 marcas de media e mais de 40 eventos, incluindo conferências e exposições. A sua missão é criar ligações significativas que ajudem as empresas a atrair novos clientes, a estabelecer ligações com os clientes existentes e a vendê-los, a gerar oportunidades, a apresentar os seus produtos e a descobrir novas soluções e parceiros. A Endeavor dirige-se a sectores verticais restritos em indústrias específicas, como a aplicação da lei, a engenharia eléctrica ou a logística da cadeia de abastecimento. Criam comunidades em linha para estas indústrias, fornecendo conteúdos positivos e úteis gerados pelos utilizadores e orientados para os decisores empresariais.

A Endeavor queria garantir que os seus sites se mantivessem envolventes, mas civilizados, permitindo simultaneamente pontos de vista diferentes. No entanto, garantir que os seus elevados padrões eram aplicados de forma consistente era um desafio e consumia muito tempo aos moderadores da comunidade.

Há muitas razões para a Viafoura e a Endeavor estarem entusiasmadas com o futuro. Com a utilização do Conversations, a moderação baseada em IA do Viafoura, os Trending Articles e os Topics, a Endeavor irá potenciar comunidades activas e empenhadas:

  • Destacar os melhores comentários de um tópico de comentários,
  • Utilizar as capacidades de integração do Viafoura para estabelecer ligação com o sistema de gestão de conteúdos da Endeavor, facilitando a participação dos seus membros registados em comunidades em linha,
  • A moderação de comentários directamente no front end da Endeavor é uma funcionalidade que tornará mais rápida a remoção de conteúdos inadequados dos tópicos de comentários. Os moderadores irão sem dúvida valorizar a consola de moderação Viafoura por toda a sua potência e funcionalidades,
  • E, claro, as funcionalidades de comentários em tempo real dão aos visitantes do sítio a sensação de uma comunidade activa e saudável. “

Alex Dunne, Director Sénior de Gestão de Produtos da Endeavor Business Media, afirma: “Acreditamos que as funcionalidades de comentário do Viafoura irão aumentar o número de registos no site, melhorar os níveis de envolvimento no site, aumentar as visualizações de página, as visitas repetidas e as receitas de publicidade. Simultaneamente, estaremos a recolher dados comportamentais sobre os visitantes de todos os sites da Endeavor, o que nos permitirá gerar leads e personalização.”

“Estamos ansiosos por trabalhar com a vasta gama de comunidades profissionais da Endeavor Business Media! Usando os principais produtos da comunidade Viafoura, a Endeavor continuará a ser o centro de conversas críticas com especialistas do mercado e tomadores de decisão por meio de conexões diretas e significativas. Estamos particularmente entusiasmados por promover e desbloquear uma camada adicional de dados de primeira parte, trazendo novos grupos de interesse que podem ser canalizados de volta para o negócio”, diz Dalia Vainer, Directora de Experiência do Cliente da Viafoura.

MNA Media a elevar a sua experiência online com comunidades vibrantes, civis e empenhadas

Midland News Association Media (MNA Media) é uma das maiores empresas de notícias independentes e regionais do Reino Unido, com um alcance de mais de um milhão de leitores todas as semanas na imprensa escrita e online. Publica dois dos jornais diários regionais mais vendidos no Reino Unido, o
Expresso & Estrela
e a
Estrela de Shropshire
. A MNA Media está empenhada em permanecer uma fonte de informação fiável e de alta qualidade através das suas plataformas online.

O seu foco agora é elevar a experiência do leitor para que a relação passe de leitor ocasional a assinante activamente empenhado. Mark Cadman, Chefe de Desenvolvimento da MNA Media, disse: “Tínhamos vários requisitos essenciais para qualquer nova solução para os nossos sítios em linha. Precisava de ter experiência comprovada na entrega de registos, sucesso demonstrável na subida de páginas e tempo no local, proporcionar uma experiência excepcional ao utilizador, e oferecer muitas oportunidades de envolvimento com os nossos valiosos leitores”.

Com Viafoura’s
Conversas
,
Blogs ao vivo
,
Chat comunitário
e Auto-Moderation, MNA Media irá melhorar o envolvimento no local e construir um funil de subscrição convertendo utilizadores desconhecidos em utilizadores conhecidos, registados e, a partir daí, em subscritores envolvidos.

Para garantir que a MNA Media seja bem sucedida e tenha uma experiência excepcional de cliente é Dalia Vainer, Directora de Sucesso do Cliente da Viafoura. Dalia comenta sobre a mais recente e notável parceria da Viafoura: “Estamos ansiosos por trazer uma comunidade civil-primeira para os meios de comunicação do MNA e voltar a envolver os utilizadores como nunca antes! Estamos felizes que as equipas da MNA Media possam ter paz de espírito com moderação em tempo real, dando mais tempo para que os redactores desenvolvam práticas operacionais práticas para criar uma relação directa com os utilizadores”!

Daily Herald traz comunidades vibrantes e interactivas à sua propriedade digital com Viafoura

Muitos editores experimentam desafios com a sedução dos seus leitores digitais para elevar a sua relação de leitor ocasional para assinante activamente empenhado. The Daily Herald é uma editora que zelosamente vence este desafio.

O Daily Herald, o maior jornal diário suburbano de Chicago, fornece notícias actualizadas locais e nacionais de última hora. Embora tenham oferecido comentários aos seus leitores através do Facebook, esses comentários apareceram no Facebook.com e não no DailyHerald.com – privando o Daily Herald de construir um diálogo entre o seu pessoal e os seus leitores. Ao mover comentários para a sua propriedade, o Daily Herald oferece agora um ambiente saudável e vibrante que facilita a interacção da comunidade.

Mark Stallings, Director de Operações Digitais do Daily Herald, revela que “realizámos várias rondas exaustivas de análise durante a nossa pesquisa para encontrar um substituto para a nossa actual plataforma de comentários. Tínhamos uma lista de obrigatoriedades para qualquer nova plataforma de comentários, e a Viafoura estava entre um pequeno grupo de vendedores que satisfazia ou excedia os nossos critérios. Antes de mais, queríamos um fornecedor que colocasse os comentários e o compromisso social no centro do seu negócio. Precisavam de estar bem estabelecidos, com um historial comprovado de fornecer as melhores soluções com as seguintes características: personalização do leitor, forte moderação, gestão simples do utilizador, relatórios e análises compreensíveis, e fácil integração. Depois de reduzirmos a lista, falámos com outros funcionários de empresas editoriais e grupos industriais para nos ajudar a tomar a decisão final”.

Com as Conversas de Viafoura, Blogs ao Vivo, Chat Comunitário, Auto-Moderação, e Moderação de Serviço Completo, o Daily Herald estará a aumentar as receitas dos assinantes, o tempo dos visitantes no site, o número de artigos que lêem, e o número de vezes que regressam para se envolverem com o conteúdo num intervalo definido.

A garantia de que o Daily Herald é bem sucedido e tem uma experiência excepcional de cliente é Dalia Vainer, Directora de Sucesso do Cliente da Viafoura. Dalia tem o seguinte comentário sobre a mais recente parceria da Viafoura: “estamos entusiasmados por o Daily Herald ter escolhido a Viafoura como sua parceira no envolvimento comunitário! Estamos ansiosos por trabalhar em conjunto para criar e desenvolver um espaço seguro e moderado que proporcione paz de espírito às equipas e leitores internos”.

Publimetro – novos níveis de envolvimento e crescimento da comunidade com o Viafoura

Publimetro, México, é um jornal diário actualmente centrado no Chile, Colômbia e México. É uma das várias empresas do Metro World News Media Group que cobrem 14 países, e 7 línguas. O seu conteúdo único e poderoso é um resultado directo dos seus editores especializados, que dão aos seus leitores a melhor e mais actualizada cobertura de notícias nacionais e internacionais, desporto e entretenimento através de múltiplas plataformas.

A Publimetro México procura não só aumentar a sua audiência, mas também proporcionar-lhes uma experiência digital personalizada e envolvente que expandirá o seu tempo no local. O objectivo do Publimetro é criar um ambiente que envolva e faça crescer as suas comunidades, ao mesmo tempo que reforça a sua estratégia de dados de primeira mão. Com a utilização do conjunto completo de serviços da Viafoura, incluindo Conversas, Moderação, Artigos de Tendências, Contador de Comentários, bem como Tópicos e Seguimentos de Autores, o Publimetro México será capaz de identificar como os utilizadores estão a interagir com o conteúdo, bem como criar novas comunidades para esses segmentos dentro dos seus dados”.

Com a intenção activa e elevada de recolher dados em primeira mão através dos seus utilizadores empenhados, a Publimetro México será capaz de diversificar os seus fluxos de receitas através da construção de segmentos de utilizadores profundos e valiosos que irão impulsionar as receitas publicitárias em linha.

“Estamos muito entusiasmados por nos expandirmos para o México e trazer comunidades seguras, ecléticas e lucrativas para o Publimetro! Estamos ansiosos por converter os utilizadores no funil e acrescentar uma nova e crescente camada de envolvimento” diz Dalia Vainer, Directora de Experiência do Cliente da Viafoura.

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