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Atlas News y Viafoura: alcanzar altos niveles de compromiso comunitario

Centrada en tender puentes entre la comunidad de inteligencia y el público en general a través de contenidos breves, Atlas News cubre todo tipo de temas, desde la geopolítica hasta los conflictos. Aunque Atlas News es un sitio digital de noticias, Stanford Nix, Director de Operaciones, explica que “nuestra comunidad es nuestro negocio”.

Su vibrante comunidad es increíblemente activa y fiel a su marca. “La gente utiliza nuestros productos y consume nuestros contenidos porque son importantes. Se quedan porque les gusta”, afirma Stanford. La mayoría de los editores sueñan con una comunidad que vea y valore todo lo que hacen. Atlas News ha logrado con creces ese ideal. Incluso ha habido clientes que les han enviado correos electrónicos informándoles de una laguna en los muros de suscripción y ofreciéndoles devolverles la suscripción de los 4 meses anteriores, ¡todo porque valoran el contenido que ofrece Atlas News!

Gracias a estos logros, Atlas News ha puesto el listón tan alto en la introducción de nuevos productos. Stanford se dio cuenta de que “aunque nuestro número de lectores era elevado, no integrábamos a nuestra audiencia en nuestras nuevas plataformas. Me metí de lleno en la búsqueda de una solución que pudiera ofrecer a nuestros clientes una gama más amplia de productos. No vemos Viafoura como una herramienta, sino como un producto. Un producto que podríamos aprovechar para generar más tráfico, tiempo en la plataforma e ingresos. Contamos con una de las comunidades más activas y comprometidas del sector. Nuestros índices de participación son 8 veces superiores al estándar del sector, y trasladar esa participación en las redes sociales a nuestra plataforma era el siguiente paso obvio. Y Viafoura es el rey indiscutible de la participación comunitaria”.

Para Atlas News, la integración de las soluciones Conversations, Live Blogs, Community Chat, Trending Articles y Moderation de Viafoura les está ayudando a alcanzar nuevos niveles de compromiso. Stanford afirma: “No sólo afectará a nuestra experiencia digital, sino que ES la experiencia digital. Leer artículos y estar informado es la pasión de nuestra comunidad. Pero la participación de la comunidad es donde realmente vemos que nuestro negocio cobra vida”. Las funciones propias de las redes sociales, como los comentarios, los follow, los upvotes y los downvotes, van a ser parte integrante de nuestro crecimiento y atractivo general para nuestra comunidad.”

Viafoura también está encantada de trabajar con Atlas News. Dalia Vainer, Directora de Éxito de Clientes de Viafoura, afirma que “estamos deseando lanzar la suite principal de Viafoura con el grupo demográfico más joven de Atlas. Vamos a participar activamente en su relación directa con el usuario en su propiedad y operado – algo que sus audiencias están acostumbrados con las redes sociales, pero que lleva en una marca segura y 1 ª parte de datos hacia adelante. ¡Qué lanzamiento tan emocionante! “

The New Daily impulsa la participación, los datos de origen y la diversificación de ingresos con Viafoura.

The New Daily es un sitio digital australiano de noticias en línea, sin muro de pago, fundado en 2013. Ofrece contenidos como noticias de última hora, política, finanzas, entretenimiento, estilo de vida, deportes y meteorología de Australia y de todo el mundo.

Como muchos editores, The New Daily desea ofrecer a sus lectores la oportunidad de aportar sus puntos de vista únicos a una comunidad vibrante y segura. Ingrid von Bibra, editora de The New Daily, afirma que están “entusiasmados con la idea de aumentar la participación de los usuarios y, al mismo tiempo, proporcionar a su equipo editorial valiosos comentarios y puntos de vista de los usuarios”.

Con la implementación de las soluciones de Viafoura Conversations, Live Blogs, Community Chat, Trending Articles, Topic Follows y Moderation, The New Daily está impulsando su estrategia de datos de origen a un ritmo acelerado. Con la generación de datos ahora a toda máquina, el equipo tiene acceso no sólo a información tradicional como los PV, el tiempo de permanencia y los valores RFV, sino también a una amplia información sobre el sentimiento, los intereses, la propensión y la participación comunitaria de los usuarios.

Viafoura está encantada de trabajar con The New Daily. “La energía que The New Daily ha aportado a esta iniciativa es palpable. Estamos encantados de ser su socio elegido para reimaginar la experiencia de la audiencia y desbloquear una nueva estrategia de datos de origen”, afirma Dalia Vainer, Directora de Experiencia del Cliente.

A medida que The New Daily sigue cosechando los frutos de las soluciones llave en mano de Viafoura, sólo quedan perspectivas positivas de crecimiento continuado de la audiencia, aumento de la participación y diversificación de los ingresos.

NPG se asocia con Viafoura, dando nueva vida a sus propiedades digitales y comunidades de audiencia

News-Press & Gazette Company (NPG), una empresa familiar del Medio Oeste de Estados Unidos, es una potencia en las industrias de la televisión y la prensa. Desde 1951, NPG ha prosperado en un panorama informativo y editorial en constante evolución, y es plenamente consciente de que el cambio es bueno para el negocio, pero no está exento de desafíos. Con las herramientas y la experiencia de Viafoura, NPG pretende convertir esos retos en un aumento del tiempo que los visitantes pasan en sus sitios y en una mejora de su compromiso general, dando a los usuarios registrados la posibilidad de comentar con facilidad y la opción de seguir temas y autores de interés.

En un mundo digital en el que las audiencias son en gran medida anónimas, es difícil mantener espacios para conversaciones constructivas, informativas y abiertas sin toparse con la toxicidad y los malos actores. “Como empresa de medios de comunicación, NPG tiene un gran interés en un discurso abierto y sólido”, dice el Director de Noticias y Marketing de NPG, Michael Fabac, y señala que “al mismo tiempo, reconocemos que algunos individuos se aprovechan del anonimato digital para difundir información errónea y odio. Viafoura nos ayuda a encontrar un punto intermedio sostenible al proporcionar una plataforma que fomenta el compromiso y el civismo”.

Para NPG, la integración de las herramientas Conversations, Automated Moderation y Full Service Moderation de Viafoura les está ayudando a reestructurar sus comentarios in situ y a introducir una experiencia comunitaria rápida, segura y atractiva en todos sus sitios. Tras un proceso de incorporación sin problemas, las herramientas de Viafoura ya están en funcionamiento en nueve de los sitios de NPG y están generando resultados positivos inmediatos. Entre las victorias, NPG está viendo cómo vuelven a la vida propiedades que habían quedado inactivas debido a anteriores estrategias de moderación.

Vea cómo KVIA.com, una de las propiedades de NPG, presenta su nueva solución de participación de la audiencia con tecnología de Viafoura:

NPG partners with Viafoura, bringing new life to its digital properties and audience communities

Junto con las soluciones actualizadas de comunidad y moderación, NPG está utilizando la herramienta Audience Insights de Viafoura para obtener un conocimiento más profundo de los intereses y sentimientos de la audiencia, que podría utilizarse para optimizar aún más las estrategias de participación de la audiencia. Estos datos permiten a NPG ofrecer contenido específico a los usuarios registrados ideales, tanto actuales como potenciales, mediante el carrusel de conversaciones de Viafoura, mejorando aún más la participación y el tiempo de permanencia en sus sitios y páginas.

A medida que continúan cosechando las recompensas de las soluciones llave en mano de Viafoura, no hay más que perspectivas positivas para el crecimiento continuo de la audiencia, las ganancias de compromiso y los ilimitados conocimientos y aprendizajes que esperan ser descubiertos en el nuevo acceso a los ricos datos de primera parte.