Se avete investito in una soluzione di coinvolgimento del pubblico, probabilmente siete ben consapevoli di quanto siano importanti i dati raccolti dalla piattaforma per le prestazioni future della vostra azienda. Gli approfondimenti sul modo in cui i vostri utenti esistenti si impegnano con i contenuti e la comunità costruita intorno ad essi vi permette di ottimizzare la vostra strategia. Una strategia di contenuti ottimizzata significa produrre più contenuti che dovrebbero spingere altri utenti a convertirsi in abbonati fedeli.
Per prendere queste decisioni strategiche è necessaria la giusta piattaforma che consenta di raccogliere questi dati. Avete bisogno di una soluzione che vi aiuti a raccogliere dati di prima parte e ad analizzare il comportamento degli utenti in loco. Con questi dati in mano, è possibile massimizzare efficacemente le 3R:
- Registrazioni
- Mantenimento
- Ricavi
Come fare per assicurarsi di ottenere il massimo valore dai propri strumenti di coinvolgimento? La nostra ultima infografica offre un’utile guida visiva su ciò che vi serve dalla vostra piattaforma e su come può aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi aziendali generali.
La giusta piattaforma di coinvolgimento del pubblico dovrebbe fornire raccomandazioni strategiche da utilizzare per far crescere la natura della vostra azienda. La tecnologia deve aiutarvi a rispondere alle domande su come far crescere le registrazioni, fidelizzare gli utenti esistenti e aumentare le entrate come beneficio finale di tutto il vostro duro lavoro.
Il vostro team dovrebbe trovare valore quotidiano nella piattaforma di coinvolgimento del pubblico. Non solo devono sapere come usare la piattaforma, ma devono anche capire perché c’è così tanto valore da ottenere da queste soluzioni. Saprete che la piattaforma è un successo se il vostro team:
- Si sente motivato a utilizzare la piattaforma ogni giorno
- Aumenta la produttività dell’intero settore aziendale
- Comprende come ciascuna delle funzionalità principali contribuisca a risolvere le esigenze aziendali sottostanti.
- Ha il desiderio di collaborare con altri dipartimenti e di comprendere a fondo l’intento dell’utente e gli insight comportamentali.
Se le risposte a una di queste domande non sono affatto positive, potrebbe essere il momento di porsi una domanda molto più difficile: avete la giusta soluzione di coinvolgimento del pubblico? Ricordate che il coinvolgimento del pubblico è il primo passo verso la monetizzazione e l’aumento delle entrate per la vostra azienda. Senza una piattaforma in grado di aiutarvi a ottenere le informazioni necessarie per prendere decisioni efficaci basate sui ricavi, probabilmente faticherete a raggiungere i vostri obiettivi di crescita.