Categoria: Clientes

HotNewHipHop concentra-se na apresentação de artistas e no envolvimento do público na condução do Viafoura

HotNewHipHop (HNHH) é uma publicação online que cobre notícias diárias sobre hip hop e cultura pop, incluindo roupa de rua, desporto, e ténis. Para além do seu conteúdo editorial, o HotNewHipHop também produz características originais e muitas séries de vídeo. O site foi nomeado várias vezes para os prémios BET Hip H op na categoria, “A melhor plataforma de Hip Hop”.

HNHH dá poder aos artistas ao deixá-los mostrar a sua música aos verdadeiros fãs do hip hop enquanto os seus membros desfrutam das últimas e mais quentes músicas em singles de hip hop, mixtapes, vídeos e notícias. Saro Derbedrossian, CEO diz que “O HotNewHipHop está a estabelecer uma parceria com a Viafoura para que possamos concentrar-nos em fornecer à nossa comunidade altamente empenhada uma plataforma para discussões animadas e discurso civilizado, ao mesmo tempo que conduzimos os registos e desbloqueamos os dados da primeira festa. Os nossos membros terão uma experiência personalizada inigualável que assegurará o seu registo, o seu regresso e a sua permanência no nosso site”.

Com a utilização do conjunto completo de serviços e funcionalidades da Viafoura, incluindo Conversations, Custom Badging, AMA, Engagement Starter, e Automated Moderation, os utilizadores do HotNewHipHop poderão construir a sua identidade na plataforma HNHH. Quer seja através da partilha das suas opiniões sobre as últimas notícias, classificação de canções ou lançamentos de álbuns, as oportunidades para os utilizadores registados são infinitas.

“Estamos muito entusiasmados com a parceria com a HotNewHipHop para trazer uma nova camada de envolvimento e civilidade ao seu site”, diz Dalia Vainer, Directora de Sucesso do Cliente. Com a sua comunidade ecléctica, única e altamente empenhada, estamos ansiosos por desbloquear novos dados de primeira festa para alimentar as suas equipas editoriais, de produtos e comerciais! Estamos também muito orgulhosos de receber outro cliente canadiano no nosso colectivo”!

Digiday Media e Viafoura – uma parceria de próximo nível com novos formatos de conteúdo, oportunidades de envolvimento e actualizações analíticas

A Digiday Media é uma editora conhecida pelas suas perspectivas francas através das suas marcas de media que incluem Digiday, Glossy, Modern Retail e WorkLife. A sua dedicação sem desculpas à entrega de trabalhos que dão prioridade à “honestidade sobre a rotação” e à “qualidade sobre a quantidade” conquistou-lhes prémios, distinções, e uma audiência de assinantes leais que vêm ter com eles pela verdade.

Como autoridade global em tecnologia e o seu impacto nos media, a Digiday Media está profundamente consciente da importância de proporcionar uma experiência digital envolvente e gratificante aos utilizadores leais. A fim de melhorar a experiência dos membros de Glossy+, adoptaram várias soluções da Viafoura em Glossy.co, um espaço onde os utilizadores anseiam por experiências de envolvimento mais profundas.

“Estamos muito satisfeitos por ajudar a Digiday Media a oferecer formatos de conteúdos novos e exclusivos e experiências de envolvimento aos membros da Glossy+”, diz Mark Zohar, Presidente & COO da Viafoura, “Como parceiro de longa data, vimos em primeira mão como as pessoas inteligentes da Digiday Media continuam a melhorar a experiência para as suas audiências, e estamos orgulhosos de que a Viafoura é agora um contribuinte activo para essa estratégia”.

A equipa da Glossy está a utilizar a plataforma de experiência digital da Viafoura para melhorar a experiência dos membros da Glossy+, dando-lhes acesso exclusivo a novos formatos de conteúdos e oportunidades de envolvimento. Usando as Conversas de Viafoura, os membros pagantes poderão em breve participar em discussões em tempo real durante os eventos Ask Me Anything. Estes eventos, juntamente com Conversas sobre formatos de conteúdos tradicionais, proporcionam novas oportunidades de envolvimento, que podem ser cuidadosamente geridas com o apoio da Automated Moderation da Viafoura. Na parte de trás, a Digiday Media vai aproveitar os ricos dados e insights descobertos através do Audience Insights da Viafoura para melhorar as suas estratégias de desenvolvimento de conteúdos para o primeiro público.

“Escolhemos o Viafoura porque é a melhor solução para as nossas necessidades actuais e existem muitas características adicionais para crescer à medida que desenvolvemos a experiência do utilizador”, diz Aaron Gottlieb, EVP, Product & Platform Strategy na Digiday Media. Ele continua, “a plataforma de experiência digital da Viafoura acrescenta mais uma camada de valor e utilidade para os membros pagantes e ajudar-nos-á a construir e a possuir a relação directa com eles nas nossas plataformas”.

Depois de lançar a nova experiência de membro Glossy+, a Digiday Media irá implementar o Viafoura em propriedades adicionais, incluindo a Digiday e a Modern Retail.

NPG faz parceria com Viafoura, trazendo nova vida às suas propriedades digitais e comunidades de audiência

A News-Press & Gazette Company (NPG), uma empresa familiar do Midwestern American, é uma central eléctrica nas indústrias da televisão e dos jornais. Tendo prosperado nas notícias e paisagens editoriais em constante evolução desde 1951, a NPG está profundamente consciente de que a mudança é boa para os negócios – mas não sem os seus desafios. Com as ferramentas e perícia da Viafoura, a NPG pretende transformar esses desafios num aumento do tempo que os visitantes passam nos seus sítios e numa melhoria do seu envolvimento global, dando aos utilizadores registados a capacidade de comentarem com facilidade e a opção de acompanharem tópicos e autores de interesse.

Num mundo digital onde as audiências são em grande parte anónimas, é difícil manter espaços para conversas construtivas, informativas e abertas sem se deparar com toxicidade e maus actores. “Como empresa de comunicação social, a NPG tem um interesse declarado no discurso aberto e robusto”, diz o Director de Notícias e Marketing da NPG, Michael Fabac, observando que “Ao mesmo tempo, reconhecemos que alguns indivíduos tiram partido do anonimato digital para espalhar a desinformação e o ódio. A Viafoura está a ajudar-nos a encontrar um meio-termo sustentável, fornecendo uma plataforma que encoraja o envolvimento e a civilidade”.

Para a NPG, integrar as Conversas de Viafoura, a Moderação Automatizada e as ferramentas de Moderação de Serviço Completo está a ajudá-los a reestruturar os seus comentários no local e a introduzir uma experiência comunitária rápida, segura e envolvente em todos os seus locais. Depois de um bom a bordo, as ferramentas da Viafoura estão ao vivo em nove dos sítios da NPG e conduzem a resultados positivos imediatos. Entre as vitórias, a NPG está a ver propriedades que tinham adormecido devido a estratégias anteriores de moderação voltarem à vida.

Veja como o KVIA.com, uma das propriedades da NPG, apresenta a sua nova solução de envolvimento do público powered by Viafoura:

NPG partners with Viafoura, bringing new life to its digital properties and audience communities

Em conjunto com soluções actualizadas de comunidade e moderação, a NPG está a utilizar o Viafoura’s Audience Insights para obter uma compreensão mais profunda dos interesses e sentimentos da audiência que poderiam ser utilizados para optimizar ainda mais as estratégias de envolvimento da audiência – o primeiro envolvimento. Estes conhecimentos permitem à NPG servir conteúdos direccionados a utilizadores registados ideais existentes e potenciais, utilizando o Carrossel de Conversas de Tendências da Viafoura, melhorando ainda mais o envolvimento e o tempo gasto nos seus sítios e páginas.

Enquanto continuam a colher os frutos das soluções chave-na-mão da Viafoura, nada mais restam do que perspectivas positivas para o crescimento contínuo do público, ganhos de envolvimento, e percepções e aprendizagens ilimitadas apenas à espera de serem descobertas em novos dados de primeira mão encontrados.

Está a obter o melhor valor das suas ferramentas de noivado?

Se investiu numa solução de envolvimento da audiência, está provavelmente bem ciente da importância dos dados que recolhe da plataforma para o desempenho futuro do seu negócio. A forma como os seus actuais utilizadores se envolvem com os conteúdos e a comunidade construída à sua volta permite-lhe optimizar a sua estratégia. Uma estratégia de conteúdo optimizado significa que produzirá mais conteúdo que deverá levar os utilizadores adicionais a converterem-se em subscritores leais.

Tomar essas decisões estratégicas requer a plataforma certa para que se possa recolher esses conhecimentos. Necessita de uma solução que o ajude a recolher dados de primeira pessoa e a analisar o comportamento dos utilizadores no local. Com esses dados em mãos, é possível maximizar eficazmente os 3Rs:

  1. Inscrições
  2. Retenção
  3. Receitas

Então, como é que assegura que está a obter o melhor valor com as suas ferramentas de noivado? O nosso último infográfico oferece um guia visual útil sobre o que precisa da sua plataforma e como ela pode ajudar a alcançar os seus objectivos empresariais globais.

A plataforma certa de envolvimento do público deverá fornecer recomendações estratégicas que poderá utilizar para ajudar a fazer crescer a natureza do seu negócio. A tecnologia deve ajudá-lo a responder às questões de como aumentar os registos, manter os utilizadores existentes e aumentar as receitas como benefício final de todo o seu árduo trabalho.

A sua equipa deve encontrar valor diário a partir da sua plataforma de envolvimento da audiência. Não só devem saber como utilizar a plataforma, como também devem compreender porque é que há tanto valor a ganhar com estas soluções. Saberá que a plataforma é um sucesso, se a sua equipa:

  • Sente-se motivado para usar a plataforma todos os dias
  • Aumenta a produtividade em todo o espectro do seu negócio
  • Compreende como cada uma das características essenciais ajuda a resolver as necessidades comerciais subjacentes
  • Tem o desejo de colaborar com outros departamentos e ganhar a mais profunda compreensão da intenção do utilizador e dos seus conhecimentos comportamentais

Se as respostas a qualquer uma destas perguntas forem algo como um sim, talvez seja altura de se fazer uma pergunta muito mais difícil: tem a solução certa para o envolvimento do público? Lembre-se que o envolvimento do público é o primeiro passo para a monetização e maiores receitas para o seu negócio. Sem uma plataforma que o possa ajudar a obter os conhecimentos necessários para tomar decisões eficazes e orientadas para as receitas, é provável que tenha dificuldades em atingir essas metas de crescimento aspiracionais.

ACM – impulsionando novos níveis de envolvimento comunitário com o Viafoura

ACM, é composta por mais de 140 marcas líderes noticiosas rurais e regionais. ACM serve milhões de pessoas em todos os estados e territórios da Austrália. As suas cabeças de mastro incluem o
Canberra Times
,
Newcastle Herald
,
O Examinador
,
O Correio de Fronteira
,
O Correio
,
Illawarra Mercúrio
,
A terra
e títulos agrícolas como The Land and Queensland Country Life.

ACM é uma rede moderna de comunicação social apaixonada pela implementação de novas tecnologias, tornando os seus jornais e sítios web os melhores da classe para o jornalismo regional. Tom Woodcock, Gestor de Marketing Digital, observa que a ACM esforça-se por criar um ambiente que envolva e faça crescer as suas comunidades e seja um lugar que as equipas editoriais possam facilmente gerir e de que se orgulhem. Com a utilização do conjunto completo de serviços da Viafoura, incluindo Live Blogs, Chat Comunitário, Conversas, e Moderação, o envolvimento da comunidade será impulsionado para novos níveis.

Woodcock diz que, “antes de utilizarmos as soluções da Viafoura, deparámo-nos com tecnologia mais antiga que não nos permitia conduzir os níveis de envolvimento que desejávamos da comunidade, desafiava os nossos padrões de moderação e dava-nos poucos conhecimentos no que respeita a dados”. Agora, o público da ACM poderá interagir com jornalistas e entre si, enquanto o motor de moderação em tempo real da Viafoura assegurará que os comentários tóxicos sejam assinalados e que as conversas permaneçam civis. “Estamos entusiasmados com o nosso futuro com Viafoura”

“A Viafoura está entusiasmada por acolher a ACM como o nosso primeiro cliente australiano! Mal podemos esperar para ver como põem esta solução a funcionar para proporcionar uma melhor experiência de envolvimento aos seus utilizadores e conduzir dados e insights mais profundos”, diz Dalia Vainer, Directora de Experiência do Cliente da Viafoura.

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