Client Archives | Viafoura

Atlas News et Viafoura – atteindre des niveaux élevés d’engagement communautaire

Atlas News, qui s’efforce de combler le fossé entre la communauté du renseignement et le grand public grâce à un contenu de courte durée, couvre tous les aspects de la géopolitique et des conflits. Bien qu’Atlas News soit un site d’information numérique, Stanford Nix, COO, explique que “notre communauté est notre activité”.

Leur communauté dynamique est incroyablement active et fidèle à leur marque. “Les gens utilisent nos produits et consomment notre contenu parce que c’est important. Ils restent parce qu’ils y prennent plaisir”, déclare Stanford. La plupart des éditeurs rêvent d’une communauté qui voit et apprécie tout ce qu’ils font. Atlas News a plus qu’atteint cet idéal. Des clients leur ont même envoyé un courriel les informant d’une faille dans les murs d’abonnement et leur proposant de rembourser leur abonnement pour les 4 mois précédents – tout cela parce qu’ils apprécient le contenu fourni par Atlas News !

C’est grâce à ces réalisations qu’Atlas News a placé ses normes d’introduction de nouveaux produits aussi haut. Stanford a remarqué que “si notre lectorat était élevé, nous n’intégrions pas notre public dans nos nouvelles plateformes. J’ai fait une plongée en profondeur pour trouver une solution qui pourrait offrir à nos clients une gamme plus large de produits. Nous ne voyons pas Viafoura comme un outil, nous le voyons comme un produit. Un produit que nous pouvons exploiter pour générer plus de trafic, plus de temps sur la plateforme et plus de revenus. Nous avons sans doute l’une des communautés les plus dévouées et les plus actives dans le domaine des actualités. Nos taux d’engagement sont 8 fois supérieurs à la norme du secteur et l’intégration de cet engagement dans les médias sociaux à notre plateforme était la prochaine étape évidente. Et Viafoura est clairement le roi de l’engagement communautaire”.

Pour Atlas News, l’intégration des solutions de Viafoura pour les conversations, les blogs en direct, le chat communautaire, les articles tendance et la modération les aide à atteindre de nouveaux niveaux d’engagement. Selon M. Stanford, “Cela n’affectera pas seulement notre expérience numérique, c’EST l’expérience numérique. Lire des articles et être informé est la passion de notre communauté. Mais c’est dans l’engagement communautaire que nous voyons vraiment notre activité prendre vie. Les fonctionnalités propres aux médias sociaux, telles que les commentaires, le suivi, les votes positifs et négatifs, feront partie intégrante de notre croissance et de l’attrait général de notre communauté.”

Viafoura est également très heureux de travailler avec Atlas News. Dalia Vainer, directrice du succès client chez Viafoura, affirme : ” Nous sommes impatients de lancer la suite Viafoura auprès de la population jeune et unique d’Atlas ! Nous allons engager activement leur relation directe avec l’utilisateur sur leur propre site et celui qu’ils exploitent, ce à quoi leur public est habitué avec les réseaux sociaux, mais d’une manière sûre pour la marque et avec des données de première partie. Quel lancement passionnant ! “

Les propriétés numériques d’icimédias suscitent de nouveaux niveaux d’engagement avec Viafoura

icimédias est un groupe de 22 journaux desservant sept grandes régions du Québec et de l’Ontario, au Canada : Chaudière-Appalaches, Estrie, Haut-Richelieu, Mauricie, Thetford, Victoriaville et Cornwall. Ils sont la voix de milliers de citoyens dans leurs différentes régions.

Comme de nombreux éditeurs, icimédias doit relever le défi d’inciter ses lecteurs numériques à passer du statut de lecteur occasionnel à celui d’utilisateur enregistré activement engagé. Selon Marc-Noël Ouellette, directeur général d’icimédias, “notre objectif est d’améliorer les relations avec les lecteurs tout en collectant des données de première main afin de pouvoir offrir à chaque lecteur une expérience unique et personnalisée”.

En intégrant les solutions Conversations, Live Blogs, Community Chat, Engagement Starter, Trending Articles, et Modération de Viafoura, icimédias aura les moyens de générer de nouveaux niveaux d’engagement. Selon M. Ouelette, “cela va totalement changer notre expérience numérique. Nous sommes ravis d’améliorer nos relations avec nos lecteurs tout en atteignant des niveaux de conversion sans précédent”.

Viafoura est tout aussi enthousiaste à l’idée de travailler avec icimédias. Dalia Vainer, directrice du succès client chez Viafoura, aurait déclaré : “Nous sommes impatients de lancer la suite de solutions Viafoura avec icimédias ! Alors qu’ils sont déjà proches de leurs lecteurs, nous allons porter l’engagement à un tout autre niveau grâce à la personnalisation et aux données de première main”.

Le Daily Herald apporte des communautés interactives et dynamiques à sa propriété numérique grâce à Viafoura.

De nombreux éditeurs ont du mal à inciter leurs lecteurs numériques à passer du statut de lecteur occasionnel à celui d’abonné actif. Le Daily Herald est un éditeur qui relève ce défi avec zèle.

Le Daily Herald, le plus grand quotidien de la banlieue de Chicago, fournit des informations locales et nationales de dernière minute. Bien qu’ils aient proposé à leurs lecteurs de commenter via Facebook, ces commentaires apparaissaient sur Facebook.com et non sur DailyHerald.com – privant ainsi le Daily Herald de la possibilité d’établir un dialogue entre son personnel et ses lecteurs. En déplaçant les commentaires sur leur propriété, le Daily Herald offre désormais un environnement sain et dynamique qui facilite l’interaction communautaire.

Mark Stallings, responsable des opérations numériques au Daily Herald, déclare : “Nous avons mené plusieurs séries d’analyses exhaustives au cours de nos recherches pour trouver un remplacement à notre plateforme de commentaires actuelle. Nous avions une liste d’incontournables pour toute nouvelle plateforme de commentaires, et Viafoura faisait partie d’un petit groupe de fournisseurs qui répondaient à nos critères, voire les dépassaient. Avant tout, nous voulions un fournisseur qui place les commentaires et l’engagement social au cœur de son activité. Ils devaient être bien établis et avoir fait leurs preuves en fournissant des solutions de premier ordre présentant les caractéristiques suivantes : personnalisation des lecteurs, modération forte, gestion simple des utilisateurs, rapports et analyses compréhensibles et intégration facile. Après avoir réduit la liste, nous avons parlé au personnel d’autres maisons d’édition et à des groupes du secteur pour nous aider à prendre la décision finale”.

Grâce aux conversations, aux blogs en direct, aux discussions communautaires, à la modération automatique et à la modération complète de Viafoura, le Daily Herald augmentera les revenus des abonnés, le temps passé par les visiteurs sur le site, le nombre d’articles qu’ils lisent et le nombre de fois où ils reviennent pour s’intéresser au contenu dans un intervalle donné.

Dalia Vainer, directrice du succès client de Viafoura, veille à ce que le Daily Herald connaisse le succès et une expérience client exceptionnelle. Dalia a le commentaire suivant concernant le tout nouveau partenariat de Viafoura : “Nous sommes ravis que le Daily Herald ait choisi Viafoura comme partenaire pour l’engagement communautaire ! Nous sommes impatients de travailler ensemble pour créer et développer un espace sûr et modéré qui apportera la tranquillité d’esprit aux équipes internes et aux lecteurs”.

Publimetro – engager et développer de nouveaux niveaux de communauté avec Viafoura

Publimetro, Mexique, est un quotidien qui se concentre actuellement sur le Chili, la Colombie et le Mexique. C’est l’une des entreprises du groupe Metro World News Media qui couvre 14 pays et 7 langues. Leur contenu unique et puissant est le résultat direct de leurs rédacteurs spécialisés, qui offrent à leurs lecteurs la meilleure couverture, à la minute près, de l’actualité nationale et internationale, du sport et du divertissement sur de multiples plateformes.

Publimetro Mexico cherche non seulement à accroître son audience, mais aussi à lui offrir une expérience numérique personnalisée et attrayante qui lui permettra de passer plus de temps sur le site. L’objectif de Publimetro est de créer un environnement qui permettra à la fois d’engager et de développer ses communautés, tout en améliorant sa stratégie de données de première partie. Grâce à l’utilisation de la suite complète de services de Viafoura, y compris les conversations, la modération, les articles tendance, le compteur de commentaires, ainsi que le suivi des sujets et des auteurs, Publimetro Mexico sera en mesure d’identifier comment les utilisateurs interagissent avec le contenu et de créer de nouvelles communautés pour ces segments au sein de ses données “.

Grâce aux données de première main, actives et à forte intention, qui sont désormais collectées auprès de ses utilisateurs engagés, Publimetro Mexico sera en mesure de diversifier ses sources de revenus en créant des segments d’utilisateurs profonds et précieux qui généreront des revenus publicitaires en ligne.

” Nous sommes très heureux de nous étendre au Mexique et d’apporter des communautés sécurisées, éclectiques et rentables à Publimetro ! Nous sommes impatients de convertir les utilisateurs en aval de l’entonnoir et d’ajouter une nouvelle couche croissante d’engagement”, déclare Dalia Vainer, directrice de l’expérience client chez Viafoura.

Digiday Media et Viafoura – un partenariat de haut niveau avec de nouveaux formats de contenu, des opportunités d’engagement et des mises à jour d’analyse.

NPG s’associe à Viafoura pour donner un nouveau souffle à ses propriétés numériques et à ses communautés d’utilisateurs.

News-Press & Gazette Company (NPG), une entreprise familiale du Midwest américain, est une puissance dans les secteurs de la télévision et des journaux. Ayant prospéré dans le paysage en constante évolution de l’information et de l’édition depuis 1951, NPG est parfaitement conscient que le changement est bon pour les affaires – mais pas sans ses défis. Grâce aux outils et à l’expertise de Viafoura, NPG vise à transformer ces défis en une augmentation du temps passé par les visiteurs sur leurs sites et une amélioration de leur engagement général en donnant aux utilisateurs enregistrés la possibilité de commenter facilement et de suivre les sujets et les auteurs qui les intéressent.

Dans un monde numérique où les audiences sont largement anonymes, il est difficile de maintenir des espaces pour des conversations constructives, informatives et ouvertes sans se heurter à la toxicité et aux mauvais acteurs. “En tant que société de médias, NPG a un intérêt direct dans un discours ouvert et robuste”, déclare Michael Fabac, directeur de l’information et du marketing de NPG, notant que “dans le même temps, nous reconnaissons que certains individus profitent de l’anonymat numérique pour répandre la désinformation et la haine. Viafoura nous aide à trouver un juste milieu tenable en fournissant une plateforme qui encourage l’engagement et la civilité.”

Pour NPG, l’intégration des outils de conversation, de modération automatisée et de modération en service complet de Viafoura l’aide à restructurer ses commentaires sur site et à introduire une expérience communautaire rapide, sûre et engageante sur tous ses sites. Après une intégration en douceur, les outils de Viafoura sont opérationnels sur neuf des sites de NPG et produisent des résultats positifs immédiats. Parmi les gains, NPG voit revenir à la vie des propriétés qui étaient tombées en sommeil en raison de stratégies de modération antérieures.

Regardez KVIA.com, l’une des propriétés de NPG, présenter sa nouvelle solution d’engagement de l’audience alimentée par Viafoura :

NPG partners with Viafoura, bringing new life to its digital properties and audience communities

En tandem avec les solutions de communauté et de modération mises à jour, NPG utilise les informations sur l’audience de Viafoura pour mieux comprendre les intérêts et les sentiments de l’audience qui peuvent être utilisés pour optimiser les stratégies d’engagement de l’audience. Ces informations permettent à NPG de proposer un contenu ciblé aux utilisateurs enregistrés idéaux, existants et potentiels, en utilisant le carrousel de conversations en vogue de Viafoura, ce qui améliore encore l’engagement et le temps passé sur leurs sites et pages.

Alors qu’ils continuent à récolter les fruits des solutions clés en main de Viafoura, les perspectives ne sont que positives pour la croissance continue de l’audience, les gains d’engagement et les connaissances et apprentissages illimités qui n’attendent que d’être découverts dans le nouvel accès aux riches données de première main.