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Le proprietà digitali di icimédias portano a nuovi livelli di coinvolgimento con Viafoura
Il Daily Herald porta comunità vibranti e interattive nella sua proprietà digitale con Viafoura
Molti editori hanno difficoltà a invogliare i propri lettori digitali a trasformare il loro rapporto da lettore occasionale ad abbonato attivo. Il Daily Herald è un editore che sta affrontando con zelo questa sfida.
Il Daily Herald, il più grande quotidiano della periferia di Chicago, fornisce notizie locali e nazionali aggiornate. Pur offrendo ai lettori la possibilità di commentare via Facebook, i commenti sono apparsi su Facebook.com e non su DailyHerald.com, privando il Daily Herald della possibilità di creare un dialogo tra il personale e i lettori. Trasferendo i commenti nella loro proprietà, il Daily Herald offre ora un ambiente sano e vivace che facilita l’interazione della comunità.
Mark Stallings, responsabile delle operazioni digitali del Daily Herald, ha dichiarato: “Abbiamo condotto diverse analisi esaustive durante la ricerca di un sostituto per la nostra attuale piattaforma di commenti. Avevamo un elenco di requisiti indispensabili per qualsiasi nuova piattaforma di commento e Viafoura era tra i pochi fornitori che soddisfacevano o superavano i nostri criteri. Innanzitutto, volevamo un fornitore che ponesse i commenti e il coinvolgimento sociale al centro della propria attività. Dovevano essere ben consolidati, con una comprovata esperienza nella fornitura di soluzioni best-in-class con le seguenti caratteristiche: personalizzazione dei lettori, forte moderazione, gestione semplice degli utenti, reportistica e analisi comprensibili e facile integrazione. Dopo aver ristretto l’elenco, abbiamo parlato con il personale di altre case editrici e con gruppi del settore per aiutarci a prendere la decisione finale”.
Grazie alle Conversazioni, ai Live Blog, alla Community Chat, alla Moderazione automatica e alla Moderazione a servizio completo di Viafoura, il Daily Herald aumenterà le entrate degli abbonati, il tempo di permanenza sul sito, il numero di articoli letti e il numero di volte in cui i visitatori tornano a interagire con i contenuti in un determinato intervallo di tempo.
A garantire il successo del Daily Herald e un’esperienza eccezionale per i clienti è Dalia Vainer, Director of Customer Success di Viafoura. Dalia ha commentato così la nuova partnership di Viafoura: “Siamo entusiasti che il Daily Herald abbia scelto Viafoura come partner per il coinvolgimento della comunità! Non vediamo l’ora di lavorare insieme per creare e far crescere uno spazio sicuro e moderato che fornirà tranquillità ai team interni e ai lettori”.
Publimetro – coinvolgere e far crescere nuovi livelli di comunità con Viafoura
Publimetro, Messico, è un quotidiano attualmente focalizzato su Cile, Colombia e Messico. È una delle numerose società del Metro World News Media Group che coprono 14 Paesi e 7 lingue. I loro contenuti unici e potenti sono il risultato diretto dei loro redattori specializzati, che offrono ai loro lettori la migliore copertura, aggiornata al minuto, di notizie nazionali e internazionali, sport e intrattenimento su più piattaforme.
Publimetro Messico sta cercando non solo di far crescere il proprio pubblico, ma anche di fornire loro un’esperienza digitale personalizzata e coinvolgente, in grado di prolungare il tempo di permanenza sul sito. L’obiettivo di Publimetro è quello di creare un ambiente in grado di coinvolgere e far crescere le proprie comunità, migliorando al contempo la strategia dei dati di prima parte. Grazie all’utilizzo dell’intera suite di servizi di Viafoura, tra cui Conversazioni, Moderazione, Trending Articles, Contatore dei commenti e Follows di argomenti e autori, Publimetro Mexico sarà in grado di identificare il modo in cui gli utenti interagiscono con i contenuti e di creare nuove comunità per quei segmenti all’interno dei suoi dati”.
Grazie ai dati attivi, ad alta intenzionalità e di prima parte raccolti dai suoi utenti, Publimetro Mexico sarà in grado di diversificare i propri flussi di entrate costruendo segmenti di utenti profondi e di valore che genereranno entrate pubblicitarie in linea.
“Siamo entusiasti di espanderci in Messico e di portare su Publimetro community sicure, eclettiche e redditizie! Non vediamo l’ora di convertire gli utenti lungo l’imbuto e di aggiungere un nuovo e crescente livello di coinvolgimento”, afferma Dalia Vainer, Director Customer Experience di Viafoura.
The New Daily promuove l’engagement, i dati di prima parte e la diversificazione dei ricavi con Viafoura.
Digiday Media e Viafoura – una partnership di livello superiore con nuovi formati di contenuto, opportunità di coinvolgimento e aggiornamenti analitici
Digiday Media è una casa editrice nota per i suoi punti di vista franchi attraverso i suoi marchi multimediali che includono Digiday, Glossy, Modern Retail e WorkLife. La loro dedizione senza vergogna a fornire un lavoro che privilegia “l’onestà rispetto allo spin” e “la qualità rispetto alla quantità” è valsa loro premi, riconoscimenti e un pubblico di fedeli abbonati che si rivolgono a loro per ottenere la verità.
In qualità di autorità globale in materia di tecnologia e del suo impatto sui media, Digiday Media è consapevole dell’importanza di fornire un’esperienza digitale coinvolgente e gratificante agli utenti fedeli. Per migliorare l’esperienza dei membri di Glossy+, l’azienda ha adottato una serie di soluzioni Viafoura su Glossy.co, uno spazio in cui gli utenti desiderano esperienze di coinvolgimento più profonde.
“Siamo molto contenti di aiutare Digiday Media a offrire nuovi ed esclusivi formati di contenuti ed esperienze di coinvolgimento ai membri di Glossy+”, afferma Mark Zohar, Presidente e COO di Viafoura, “In qualità di partner di lunga data, abbiamo visto in prima persona come le persone intelligenti di Digiday Media continuino a migliorare l’esperienza per il suo pubblico, e siamo orgogliosi che Viafoura sia ora un contributo attivo a questa strategia”.
Il team di Glossy sta utilizzando la piattaforma di esperienza digitale di Viafoura per migliorare l’esperienza dei membri di Glossy+, dando loro accesso esclusivo a nuovi formati di contenuti e opportunità di coinvolgimento. Utilizzando le Conversazioni di Viafoura, i membri paganti potranno presto partecipare a discussioni in tempo reale durante gli eventi Ask Me Anything. Questi eventi, insieme alle Conversazioni sui contenuti tradizionali, offrono nuove opportunità di coinvolgimento, che possono essere gestite con attenzione grazie al supporto della Moderazione Automatica di Viafoura. Sul lato posteriore, Digiday Media sfrutterà i ricchi dati di prima parte e gli insight scoperti attraverso gli Audience Insights di Viafoura per migliorare le proprie strategie di sviluppo dei contenuti audience-first.
“Abbiamo scelto Viafoura perché è la soluzione migliore per le nostre esigenze attuali e ci sono molte funzionalità aggiuntive che possiamo sviluppare man mano che evolviamo l’esperienza dell’utente”, afferma Aaron Gottlieb, EVP, Product & Platform Strategy di Digiday Media. E continua: “La piattaforma di esperienza digitale di Viafoura aggiunge un ulteriore livello di valore e utilità per i membri paganti e ci aiuterà a costruire e possedere il rapporto diretto con loro sulle nostre piattaforme”.
Dopo aver lanciato la nuova esperienza dei membri di Glossy+, Digiday Media implementerà Viafoura su altre proprietà, tra cui Digiday e Modern Retail.
NPG collabora con Viafoura, dando nuova vita alle sue proprietà digitali e alle comunità di pubblico
News-Press & Gazette Company (NPG), un’azienda americana del Midwest a conduzione familiare, è una potenza nel settore della televisione e dei giornali. Avendo prosperato in un panorama editoriale e giornalistico in continua evoluzione fin dal 1951, NPG è consapevole che il cambiamento è positivo per gli affari, ma non è privo di sfide. Con gli strumenti e l’esperienza di Viafoura, NPG intende trasformare queste sfide in un aumento del tempo che i visitatori trascorrono sui loro siti e in un miglioramento del loro coinvolgimento complessivo, dando agli utenti registrati la possibilità di commentare con facilità e l’opzione di seguire gli argomenti e gli autori di interesse.
In un mondo digitale in cui il pubblico è in gran parte anonimo, è difficile mantenere spazi per conversazioni costruttive, informative e aperte senza scontrarsi con la tossicità e i cattivi attori. “In qualità di azienda mediatica, NPG ha tutto l’interesse a un discorso aperto e robusto”, afferma Michael Fabac, direttore del settore News e Marketing di NPG, sottolineando che “allo stesso tempo, riconosciamo che alcuni individui approfittano dell’anonimato digitale per diffondere disinformazione e odio. Viafoura ci sta aiutando a trovare una via di mezzo sostenibile, fornendo una piattaforma che incoraggia l’impegno e la civiltà”.
Per NPG, l’integrazione degli strumenti Conversations, Automated Moderation e Full Service Moderation di Viafoura sta aiutando l’azienda a ristrutturare i commenti sul sito e a introdurre un’esperienza di community veloce, sicura e coinvolgente su tutti i suoi siti. Dopo un’agevole fase di onboarding, gli strumenti di Viafoura sono stati installati su nove siti di NPG e hanno prodotto risultati positivi immediati. Tra i successi, NPG sta vedendo tornare in vita proprietà che erano rimaste inattive a causa di precedenti strategie di moderazione.
Guardate come KVIA.com, una delle proprietà di NPG, presenta la sua nuova soluzione di coinvolgimento dell’audience basata su Viafoura:
Insieme alle soluzioni aggiornate per la community e la moderazione, NPG sta utilizzando gli Audience Insights di Viafoura per ottenere una comprensione più approfondita degli interessi e dei sentimenti del pubblico, che potrebbero essere utilizzati per ottimizzare ulteriormente le strategie di coinvolgimento audience-first. Questi dati consentono a NPG di proporre contenuti mirati agli utenti registrati ideali, esistenti e potenziali, utilizzando il Carosello delle conversazioni di tendenza di Viafoura, migliorando ulteriormente il coinvolgimento e il tempo trascorso sui loro siti e pagine.
Mentre continuano a raccogliere i frutti delle soluzioni “chiavi in mano” di Viafoura, le prospettive non possono che essere positive per quanto riguarda la crescita continua dell’audience, i successi in termini di engagement e gli insight e gli insegnamenti illimitati che aspettano solo di essere scoperti grazie al ritrovato accesso ai ricchi dati di prima parte.