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HotNewHipHop se concentre sur la présentation des artistes et l’engagement du public avec Viafoura.

HotNewHipHop (HNHH) est une publication en ligne qui couvre l’actualité quotidienne du hip-hop et de la culture pop, y compris le streetwear, le sport et les baskets. En plus de son contenu éditorial, HotNewHipHop produit également des reportages originaux et de nombreuses séries vidéo. Le site a été nommé à plusieurs reprises pour les BET Hip Hop Awards dans la catégorie “Meilleure plateforme hip-hop”.

HNHH donne du pouvoir aux artistes en leur permettant de présenter leur musique à de vrais fans de hip-hop tandis que ses membres profitent des derniers singles, mixtapes, vidéos et nouvelles les plus chaudes du hip-hop. Saro Derbedrossian, PDG, déclare que “HotNewHipHop s’associe à Viafoura afin de pouvoir se concentrer sur l’offre à notre communauté très engagée d’une plateforme pour des discussions animées et un discours civilisé, tout en suscitant des inscriptions et en débloquant des données de première partie. Nos membres bénéficieront d’une expérience personnalisée inégalée qui leur permettra de s’inscrire, de revenir et de passer plus de temps sur notre site.”

Grâce à l’utilisation de la suite complète de services et de fonctionnalités de Viafoura, notamment les conversations, le badgeage personnalisé, les AMA, l’Engagement Starter et la modération automatisée, les utilisateurs de HotNewHipHop pourront construire leur identité sur la plateforme HNHH. Que ce soit en partageant leurs opinions sur les dernières nouvelles, en évaluant les chansons ou les sorties d’album, les possibilités pour les utilisateurs enregistrés sont infinies.

“Nous sommes très heureux de nous associer à HotNewHipHop pour apporter une nouvelle couche d’engagement et de civilité à leur site”, déclare Dalia Vainer, directrice de la réussite client. Avec leur communauté éclectique, unique et très engagée, nous sommes impatients de débloquer de toutes nouvelles données de première partie pour alimenter leurs équipes éditoriales, de produits et commerciales ! Nous sommes également très fiers d’accueillir un autre client canadien dans notre collectif !”

ACM – propulser de nouveaux niveaux d’engagement communautaire avec Viafoura

ACM, est composé de plus de 140 grandes marques d’informations rurales et régionales. ACM est au service de millions de personnes dans tous les états et territoires d’Australie. Ses titres principaux sont les suivants
Canberra Times
,
Newcastle Herald
,
The Examiner
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The Border Mail
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The Courier
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Illawarra Mercury
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The Land
et des titres agricoles comme The Land et Queensland Country Life.

ACM est un réseau de médias moderne qui se passionne pour la mise en œuvre de nouvelles technologies, faisant de ses journaux et de ses sites web les meilleurs de leur catégorie en matière de journalisme régional. Tom Woodcock, responsable du marketing numérique, note que l’ACM s’efforce de créer un environnement qui permettra à la fois d’engager et de développer ses communautés et d’être un lieu que les équipes éditoriales pourront facilement gérer et dont elles seront fières. Grâce à l’utilisation de la gamme complète de services de Viafoura, y compris les blogs en direct, le chat communautaire, les conversations et la modération, l’engagement communautaire sera propulsé à de nouveaux niveaux.

Woodcock déclare : “Avant d’utiliser les solutions de Viafoura, nous étions confrontés à une technologie plus ancienne qui ne permettait pas d’obtenir les niveaux d’engagement que nous souhaitions de la part de la communauté, qui remettait en question nos normes de modération et qui nous donnait peu de visibilité en ce qui concerne les données.” Désormais, le public de l’ACM pourra interagir avec les journalistes et entre eux, tandis que le moteur de modération en temps réel de Viafoura veillera à ce que les commentaires toxiques soient signalés et que les conversations restent civiles. “Nous nous réjouissons de notre avenir avec Viafoura”.

“Viafoura est ravi d’accueillir ACM comme son premier client australien ! Nous sommes impatients de voir comment ils vont mettre en œuvre cette solution pour offrir une expérience d’engagement améliorée à leurs utilisateurs et obtenir des données et des informations plus approfondies “, déclare Dalia Vainer, directrice de l’expérience client chez Viafoura.

Certification SOC 2 Type 2 obtenue, Viafoura achève le processus de conformité SOC

Viafoura, l’entreprise leader en matière d’expérience numérique pour les organisations médiatiques mondiales, a le plaisir d’annoncer qu’elle a obtenu avec succès la certification Service Organization Control (SOC) 2 Type 2.

Le rapport SOC 2 de type 1 diffère du rapport de type 2 en ce sens que le rapport de type 1 évalue la conception des processus de sécurité à un moment précis, tandis que le rapport de type 2 (également appelé couramment “type ii”) évalue l’efficacité de ces contrôles dans le temps en observant les opérations pendant au moins six mois. Essentiellement, elle examine les contrôles internes et les systèmes d’un fournisseur de services liés à la sécurité, la disponibilité, l’intégrité du traitement, la confidentialité et le caractère privé des données. Viafoura a obtenu la certification de type 1 en septembre 2021 et maintenant, avec la certification de type 2, a terminé le processus complet de certification de conformité SOC.

“L’achèvement du processus de certification SOC est une étape importante pour Viafoura. La sécurité, la confiance et la conformité des données de nos clients sont de la plus haute importance”, déclare Mark Zohar, président et directeur de l’exploitation de Viafoura. “Avec notre certification SOC 2 Type 2, nos clients peuvent rester confiants dans le fait que nous avons rationalisé nos processus et tout conçu autour de la minimisation de l’impact des incidents.”

“Notre mission en tant qu’entreprise est de créer des communautés en ligne civiles et sécurisées pour la marque qui engagent et activent les audiences numériques. Cette mission ne peut être accomplie sans un fort investissement et un engagement envers la sécurité et la conformité des données.

El Espectador fait vivre des expériences d’engagement significatives avec Viafoura

El Espectador est le journal le plus ancien et le plus emblématique de Colombie. Fondée en 1887 par
Fidel Cano Gutiérrez
dans la ville de Medellin, il a été un bastion de la pensée et des idées libérales, de l’indépendance et du journalisme d’investigation et de dénonciation. Depuis son premier numéro, sa devise est “El Espectador travaillera pour le bien du pays avec des critères libéraux et pour le bien des principes libéraux avec des critères patriotiques”. Il est aujourd’hui reconnu comme l’un des principaux journaux du pays.*.

El Espectador s’est associé à Viafoura pour lancer une suite complète de solutions d’engagement.
solutions d’engagement
conçue pour générer une expérience plus interactive pour les lecteurs sur son site web, ce qui favorisera en fin de compte un sens plus fort de la communauté. Ces solutions comprennent des commentaires modérés par le moteur d’IA de Viafoura, des blogs en direct pour couvrir les événements de dernière minute comme les élections ou les matchs sportifs, des chats pour les membres de la communauté et des conversations sur les tendances.

Selon Alvaro Cuesta, responsable de l’UX et de la monétisation de l’audience à El Espectador, “Nous aspirons à créer un espace qui encouragera un débat ouvert et civil tout en favorisant la génération d’opinions – un lieu où notre public aura le sentiment de faire partie de l’équipe éditoriale en participant à la couverture d’événements pertinents et d’actualité.”

“Le processus de mise en œuvre de la solution a été extrêmement positif. Les développeurs de Viafoura ont été attentifs à nos exigences, reconnaissant nos besoins uniques. Nous sommes enthousiastes quant à notre avenir avec Viafoura”, déclare M. Cuesta.

“Nous sommes vraiment ravis de nous associer à l’équipe de El Espectador pour améliorer la qualité des conversations sur leur site. Je suis impatiente de voir comment les blogs en direct et les chats communautaires de Viafoura aideront leur équipe éditoriale à créer des expériences d’engagement significatives avec leur public”, déclare Dalia Vainer, directrice de l’expérience client chez Viafoura.

* https://www.4imn.com/co/

La prise de contrôle de Twitter – une raison supplémentaire de créer des communautés engagées et actives sur les propriétés que vous possédez et exploitez.

Lundi 25 avril 2022, le conseil d’administration de Twitter a accepté l’offre du milliardaire Elon Musk de racheter la société de médias sociaux et de la rendre privée. Cette annonce met fin à ce que l’on ne peut appeler qu’une tempête médiatique de plusieurs semaines, alors que M. Musk proposait de racheter la société pour 44 milliards de dollars. Les actionnaires de Twitter recevront 54,20 dollars pour chaque action ordinaire, soit une prime importante par rapport au cours de l’action quelques mois plus tôt.

Musk s’est souvent présenté comme un “partisan de la liberté d’expression” et a vivement critiqué les politiques de modération du contenu mises en place par des organisations, comme Twitter, pour endiguer le flux de désinformation, renforcer l’authenticité et prévenir le harcèlement.

Musk semble également croire qu’il fait avancer le mouvement de libération de la parole en prenant le contrôle de la plateforme sociale. Par exemple, il affirme vouloir “rendre Twitter meilleur que jamais en améliorant le produit avec de nouvelles fonctionnalités, en rendant les algorithmes open source pour augmenter la confiance, en vainquant les robots spammeurs et en authentifiant tous les humains”.

De manière générale, la nouvelle a fait sourciller.

Entre les récentes déclarations de Musk et le retour implicite des utilisateurs actuellement bannis de la plateforme, beaucoup pensent qu’il ne manquera pas d’entrer en conflit avec de multiples régulateurs. Aujourd’hui, Thierry Breton, commissaire de l’Union européenne chargé du marché intérieur, a averti Elon Musk que Twitter devait respecter les règles relatives à la modération des contenus illégaux et préjudiciables en ligne.

Qu’est-ce que cela signifie pour les éditeurs qui dépendent des plateformes de médias sociaux comme Twitter ? Selon Musk, il prévoit d’avoir moins de modération de contenu sur Twitter. Cela signifie que les éditeurs seront bientôt à la merci de ses stratégies en matière de médias sociaux, qui seront fondées sur sa propre définition de l’information véridique ou exacte et sur un public qui partage librement.

L’essentiel est que les éditeurs contrôlent les directives de leur communauté et la modération du contenu. En d’autres termes, ils doivent être en mesure de se protéger contre la désinformation et les attaques personnelles à l’encontre de leurs journalistes.

C’est pourquoi les éditeurs doivent investir dans le développement de leurs communautés et des conversations avec leur public en dehors des médias sociaux. Après tout, il n’y a pas de meilleur moyen de maintenir l’engagement de l’audience là où il doit être : directement sur les sites web des éditeurs !

De nombreux éditeurs numériques ont déjà commencé à adopter des stratégies et des solutions d’engagement sur site, notamment des conversations en temps réel et des questions-réponses en direct, afin d’accroître leur audience, de recueillir des données de première main et, en fin de compte, d’obtenir une monétisation durable. Toutefois, l’achat de Twitter par Elon Musk a mis en évidence la nécessité d’accélérer cette stratégie.

Soyez assuré que, quelle que soit l’évolution de Twitter, Viafoura sera prêt à vous ouvrir la voie pour créer une communauté en ligne engagée et sûre.

Le site d’information français La Provence lance les Conversations de Viafoura pour une expérience utilisateur enrichie.

LaProvence, le site d’information sur la politique, l’art de vivre et le sport des régions françaises de Marseille, Aix, Avignon, Vaucluse et Alpes, s’est associé à Viafoura pour lancer la solution Conversations sur sa plateforme. Tout en améliorant la modération des commentaires et la collecte de données à La Provence, Conversations permet à la communauté de la marque de médias de suivre les auteurs et les sujets, tout en permettant des poussées de navigateur, des badges personnalisés et des compteurs de commentaires, ainsi qu’un carrousel de conversations tendance, afin qu’ils puissent sauter sur les sujets les plus chauds du moment.

“L’équipe de La Provence a créé une belle expérience sur son site web”, explique Dalia Vainer, directrice de l’expérience client de Viafoura, “en utilisant des comptes de commentaires et des cloches de notification dans l’en-tête qui ont un aspect net et sont essentiels pour accroître l’engagement des lecteurs.”

Les commentaires étaient auparavant traités en interne à La Provence, et son équipe souhaitait passer à un système automatisé offrant plus de fonctionnalités, tout en recueillant davantage de données de première main.

” L’objectif était de pouvoir relancer une section de commentaires de qualité, apaisée et bien encadrée “, explique Mathieu Cochelin, directeur digital du Groupe La Provence, ajoutant que Viafoura a été choisi pour son équipe très réactive. “Ils ont su répondre à nos attentes en termes de fonctionnalités. Ils ont également su comprendre nos différentes contraintes et nous aider à trouver des solutions.”

Cochelin se réjouit de l’amélioration de l’expérience communautaire, enrichie par un large éventail de nouvelles fonctionnalités interactives, et applaudit la mise en œuvre de Viafoura à un rythme hebdomadaire idéal.

À l’avenir, dit M. Cochelin, “nous prévoyons une augmentation de l’acquisition d’utilisateurs, de l’engagement et du temps passé sur la page, ainsi qu’une amélioration de la modération”.

Viafoura nomme Michael A. Munroe au poste de directeur financier

Viafoura a annoncé aujourd’hui que Mike Munroe a été nommé directeur financier. En tant que directeur financier, M. Munroe superviser les opérations financières et les recettes de Viafoura, et travailler avec l’équipe de direction à l’élaboration de plans stratégiques pour atteindre les objectifs commerciaux.

“Je suis très heureux d’accueillir Michael dans notre équipe de direction”, déclare Jesse Moeinifar, fondateur et PDG de Viafoura. “Sa profonde et vaste expérience dans la direction des opérations financières aura un impact immédiat alors que nous gérons notre croissance rapide. Je suis convaincu que Michael fournira un leadership fort et sera un excellent ajout à l’équipe de Viafoura.”

“Je suis ravi de rejoindre l’équipe de Viafoura”, a déclaré M. Munroe. “Je suis inspiré par nos objectifs de promouvoir des communautés en ligne actives et civiles en offrant des expériences numériques de premier ordre à nos clients et à leur public. Viafoura dispose de forces uniques, d’un modèle commercial solide et de personnes exceptionnelles. Je suis impatient de travailler avec l’équipe pour exécuter les priorités de l’entreprise, accélérer la croissance et accroître la valeur pour nos actionnaires.”

M. Munroe a récemment occupé le poste de vice-président des finances chez Clearco, où il a piloté la stratégie et les performances financières de l’entreprise. Il est un leader financier qui a fait ses preuves en matière de partenariat avec des fondateurs et des chefs d’entreprise afin d’avoir un impact positif sur les objectifs de l’entreprise chez Clearco, BMO Groupe financier et Deloitte.

M. Munroe est un comptable agréé certifié qui détient un BA (Hons) de l’Université Queen’s et un MBA de la Schulich School of Business de l’Université York.

Les lecteurs du journal The Blade de Toledo viennent d’entrer en contact avec la plateforme de commentaires modérés par l’IA de Viafoura.

The Blade
la source d’information quotidienne en ligne de Toledo, lauréate du prix Pulitzer, s’est associée à Viafoura pour lancer une gamme complète de
solutions d’engagement
conçu pour stimuler les interactions des lecteurs avec le site web. Ces solutions comprennent le suivi des sujets et des auteurs, des commentaires modérés à la fois par l’IA et par l’équipe de modérateurs humains de Viafoura, des blogs en direct pour couvrir les événements de dernière minute comme les élections ou les matchs sportifs, des chats pour les membres de la communauté et des conversations sur les tendances.

“Nous sommes très fiers de compter The Blade comme le plus récent client à lancer Viafoura sur son site web”, déclare Dalia Vainer, directrice de l’expérience client chez Viafoura. “Comme beaucoup d’entreprises de médias numériques, offrir une expérience utilisateur plus sûre et plus attrayante est primordial pour les gens de The Blade. Nous sommes impatients de voir comment Viafoura contribuera à créer une communauté plus civile et à fournir des données exploitables pour guider les décisions relatives aux produits.”

Selon Jen Lyon, responsable numérique de The Blade, le site d’information cherchait à réduire le temps que le personnel passe à modérer le contenu des utilisateurs, tout en augmentant l’engagement des lecteurs dans la section des commentaires et en créant davantage de possibilités de revenus publicitaires.

“Nous constatons déjà une plus grande civilité dans les commentaires et un engagement accru”, déclare M. Lyon. “Les lecteurs peuvent trouver rapidement des histoires qui ont des conversations actives. À mesure que d’autres outils seront déployés, je pense que les lecteurs apprécieront davantage les changements.”

Lyon souhaitait également mettre en œuvre la plateforme d’expérience numérique de Viafoura en raison de son service complet de modération, ainsi que de son chat communautaire et de ses blogs en direct, qui permettent aux lecteurs d’interagir directement avec les journalistes, les experts en la matière ou entre eux.

“L’équipe d’intégration a répondu rapidement à toutes les questions que nous avions, en temps utile”, explique M. Lyon. “C’était génial d’avoir des développeurs sur l’appel pour que les problèmes puissent être discutés immédiatement… le lancement de Viafoura s’est déroulé sans problème.”

Un message du PDG de Viafoura à propos de l’Ukraine

Alors que nous observons les événements horribles qui se déroulent en Ukraine, je voudrais mentionner l’importance cruciale d’un journalisme légitime et de confiance, aujourd’hui plus que jamais.

Comme nous l’avons tous constaté, les médias sociaux sont devenus un puissant canal de diffusion massive de désinformation et de propagande. Le travail que nous faisons tous ici à Viafoura contribue directement et de manière significative à la capacité des organisations de médias à maintenir des normes journalistiques élevées et à créer des entreprises durables qui permettent à leur travail vital de se poursuivre.

La nécessité pour les gens de trouver des sources d’information fiables et non contaminées ne fera qu’augmenter lors d’événements comme ceux-ci, et je suis fier que nous fassions partie de l’écosystème qui soutient ce travail important.

Je suis également fier de la décision de notre entreprise, avec le soutien total de notre conseil d’administration, de refuser les clients qui répandent l’extrémisme, la désinformation, la haine et la propagande.